工商系统排忧解难实施方案.pptx

工商系统排忧解难实施方案

汇报人：文小库

2023-12-06

实施方案背景及目标

解决方案主要内容

实施方案具体步骤

实施方案保障措施

实施方案效果评估

总结与展望

01

实施方案背景及目标

随着市场经济的快速发展，工商系统在监管和服务方面面临诸多挑战和困难，如市场主体数量增长迅速、监管任务繁重、服务需求多样化等。

当前工商系统面临的问题

政府对工商系统提出了更高的要求，希望其能够更好地履行监管和服务职能，促进市场健康发展，保护消费者权益，优化营商环境。

政府对工商系统的期望

背景介绍

通过优化资源配置、提升人员素质、加强基础设施建设等方式，提高工商系统的服务水平和效率。

增强工商系统服务能力

强化监管职能

深化“放管服”改革

推动信息化建设

加强对市场主体的监管力度，严厉打击违法违规行为，维护市场秩序和公平竞争。

进一步简政放权、放管结合、优化服务，提高政府服务效能和公信力。

运用信息技术手段，提高工商系统信息化水平，实现信息共享和业务协同。

目标概述

02

解决方案主要内容

问题分类

对问题进行分类，如流程问题、管理问题、服务质量问题等，为后续解决方案提供基础。

梳理问题清单

详细列出所有问题，确保无一遗漏，为制定解决方案提供依据。

确定问题

组织专业团队，深入调查和分析工商系统面临的问题，确保全面了解和掌握问题的性质和严重程度。

问题识别与梳理

03

形成实施计划

根据评估结果，形成详细的实施计划，包括实施时间、责任人、进度等，确保方案顺利实施。

01

针对问题制定解决方案

根据问题清单，组织专家团队，逐一制定解决方案，确保问题得到有效解决。

02

方案评估与优化

对制定的解决方案进行评估和优化，确保方案的可行性和有效性。

解决方案制定

01

根据实施计划，制定详细的时间表，确保方案按计划进行。

制定时间表

02

指定各阶段责任人，确保方案实施过程中有人负责跟进。

明确责任人

03

对实施过程进行监控，根据实际情况及时调整实施计划和时间表，确保方案顺利实施并取得预期效果。

监控与调整

实施计划与时间表

03

实施方案具体步骤

成立由工商部门领导、业务骨干和相关单位负责人组成的专项工作组，负责统筹协调和推进排忧解难实施工作。

制定详细的工作计划和时间表，明确各阶段的任务和目标。

建立专项工作组

VS

通过问卷调查、实地走访、座谈会等方式，广泛收集工商系统存在的问题和困难。

对收集到的问题进行分类、整理和分析，识别出问题的性质、产生原因和影响范围。

调研与问题识别

根据问题的性质和影响范围，将问题进行分类，如政策法规、业务流程、信息系统等。

对每一类问题进行深入分析和整理，找出问题的共性和特点。

问题分类与整理

制定解决方案

根据问题分类和整理结果，针对每一类问题制定相应的解决方案。

方案应包括具体措施、时间节点和责任人等，以确保方案的可实施性和可监督性。

将制定的解决方案报请工商部门领导审批，根据领导意见进行修改和完善。

经过审批后，专项工作组负责方案的执行和监督，确保方案的顺利实施。

方案审批与执行

04

实施方案保障措施

建立领导小组

成立由工商系统各部门组成的领导小组，负责统筹规划、协调实施和监督检查各项排忧解难工作的进展情况。

要点一

要点二

明确责任分工

领导小组下设各专项工作组，明确各组的责任分工和任务目标，确保各项排忧解难工作得到全面推进。

组织保障

制定详细的排忧解难实施方案，明确各项工作的具体目标、实施步骤和时间安排，为工作的开展提供制度依据。

制定与工商系统排忧解难相关的配套政策，包括市场准入、监管执法、权益保护等方面，确保各项政策符合国家法律法规和政策要求。

制度保障

完善配套政策

制定实施方案

利用现代信息技术手段，加强工商系统的信息化建设，提高工作效率和监管执法水平。

定期组织技术人员进行培训，提高技术人员的业务素质和技术水平，为排忧解难工作的实施提供技术保障。

加强信息化建设

培训技术人员

技术保障

安排专项资金

为工商系统排忧解难工作安排专项资金，确保各项工作的顺利开展和完成。

加强资金监管

建立严格的资金管理制度，加强资金监管，确保资金使用的合法性和规范性。

资金保障

05

实施方案效果评估

目标

评估工商系统排忧解难实施方案的效果，了解方案的优点和不足，为后续改进提供依据。

原则

坚持客观、公正、科学、合理的原则，确保评估结果的准确性和可信度。

评估目标与原则

方法

采用定量和定性相结合的评估方法，包括问卷调查、访谈、实地观察等。

指标

从方案实施的范围、深度、质量等方面制定评估指标，如实施时间、覆盖面、满意度等。

评估方法与指标

时间

评估工作应于实施方案后的3-6个月内进行，确保方案效果得以充分体现。

周期

评估周期可根据实际情况确定，一般建议为1-2年，以便及时了解和掌握方案实施的