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物业主管工作职责具体范本
1、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序,并严格执行、监督;
2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
3、负责不定期对物业进行巡视,协调和管理绿化、保安等相关工作;
4、处理各类投诉、采访工作,持续跟进客户的需求,改善客户关系;
5、随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况,及时做好管理费催交的组织工作;
6、妥善处理一切紧急及突发事件;
7、助招商部开展招商工作;
8、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作;
物业主管工作职责具体范本(二)
1、对物业部主任负责并汇报工作;
2、协助物业部主任建立健全本部门的各项规章制度、工作流程和应急预案,并负责监督、检查其执行情况;
3、协助物业部主任制订本部门的年度、月度物业服务管理计划、采购计划及培训计划;
4、协助物业部主任处理物业区域内重大突发性事件及客户投诉工作;
5、协助物业部主任组织策划商户社区文化及联谊活动;
6、协助物业部主任做好本部门的二级培训工作;
7、负责巡查公司物业管理区域,检查清洁、绿化及其他岗位工作情况;
8、负责处理公司内部报修及租户的报修、投诉及建议,并及时回访;
9、负责安排物业管理员按时发放收费通知单,并跟进缴费情况,做好催交费工作;
10、负责组织商户走访,服务满意度调查,统计、分析调查结果并提出改进建议;
11、负责部门对内、对外通知、联系函等文件的起草,经公司审核合格后的张贴工作;
12、负责监督、考核各项目电梯分包单位的日常电梯保养工作;
13、负责各项目生活垃圾、装修垃圾清运处理事宜;
14、负责部门人员的排班工作;
15、上级领导交办其他事项。
物业主管工作职责具体范本(三)
1、负责制度商业的电梯、空调等机械设备及照明系统、水电系统、采暖等设备的维保、检查方案,确保正常运行;
2、负责商户的装修申请、审查、监督、管理工作;
3、负责商业每天的开门进场、打烊清场工作;
4、全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及安全保卫工作;
5、负责公司的日常安全保卫工作,制定保安巡查线路,并监督执行;
6、负责制定保洁的工作范围,并监督执行;
7、负责广场的车辆进出、停放、收费等管理工作;
8、负责公司的消防安全工作、及消防系统的维护工作;
9、负责对外包的保安、保洁等合作单位的工作范围管理,并对其工作内容进行考核。
物业主管工作职责具体范本(四)
1、负责辖区内的保洁工作,净化环境;
2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定,对保洁中的工作执行情况进行检查;定期安排保洁员进行辖区内卫生消杀工作;
3、制订每月培训计划,对清洁员进行业务、技能、职业道德等相关知识的培训,及时纠正保洁工作中存在的问题,提高员工素质,负责新保洁员上岗前的培训工作;
4、负责所有保洁用品的登记、入库、发放及回收管理;
5、对所管辖的辖区内环境卫生状况进行定期与不定期的巡视,有效遏制乱扔垃圾、乱贴广告等不良现象的发生;
6、对下属员工进行业务指导与培训,下属员工日常行为管理等;
7、服从并完成上级指派的其它工作。
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