百里杜鹃游客满意度.docx

摘要：本文以百里杜鹃旅游景区为研究对象，查阅景区相关文献以及借鉴网络宣传等报道，通过研究分析文献中旅游业态不断丰富，景区交通通达性较好和住宿体系已经建成等现状，并且做一系列的数据分析，从百里杜鹃景区发展现状了解到百里杜鹃景区发展存在基础设施建设有待提高，景区游客满意度不高、景区开发不均衡、景区旺季淡季收入两极分化较大、景区产品开发比较单一等问题，并在此基础上提出优化旅游产品结构、完善基础设施建设、提高旅游者及管理员的综合素质、注重百里杜鹃景区环境保护等对策。

关键词:百里杜鹃；景区；旅游发展

引言

百里杜鹃旅游风景区，是中国5A级旅游景区之一，世界最大的杜鹃花天然花园，有地球彩带、杜鹃王国、养生福地、清凉世界等美誉。每年的3月中旬至五月上中旬。是杜鹃花开的最盛的时候，本文通过文本分析法研究百里杜鹃景区的游客满意度以及景区季节性发展的不足进行研究，通过查阅相关文献以及各种对于景区的报道的形式，研究百里杜鹃景区的现状和不足，为了有效解决百里杜鹃景区生态系统的脆弱性，调节景区杜鹃花种群机构的不合理性，以及花期过于集中导致景区入产生的极大落差和减少病虫害对景区潜在的威胁。让更多的游客了解百里杜鹃景区发展，从而促进景区的发展，带来更多的经济效益，希望这次研究能对百里杜鹃景区的发展具有一定的作用。

目录

TOC\o1-2\h\u27876关键词:百里杜鹃；景区；旅游发展 1

24579引言 1

1667一、绪论 3

20313(一)研究背景 3

19462(二)研究意义 4

27615(三)研究动态 4

14436二、百里杜鹃旅游景区旅游现状分析 5

17811（一）相关行业 5

8446(二)景区交通的通达性较好 5

13379(三)住宿体系已经建成 6

16021(四)活动类型丰富多样 6

30000三、百里杜鹃客源市场调查分析 7

10971(一)调查问卷设计与分析 7

11986四、百里杜鹃景区发展现状中存在的问题 11

24503(一)基础设施建设有待提高 11

21402(二)景区游客满意度不高 12

28015(三)景区开发不均衡 12

25573(四)景区旺季淡季收入两极分化较大 12

1875(五)景区产品开发比较单一 12

20615五、百里杜鹃景区旅游发展策略 12

17060(一)优化旅游产品结构 12

2699(二)完善基础设施建设 13

459(三)提高旅游者及管理员的综合素质 13

29216(四)注重百里杜鹃景区环境保护 13

5652参考文献 13

一、绪论

(一)研究背景

了解百里杜鹃景区的发展现状和当地的民俗文化，如彝族的火把节，舞蹈《撮泰吉》、苗族的滚山珠、芦笙堪称一绝，是绝佳的旅游圣地。百里杜鹃国家森林公园的地质构造背景为石灰岩，它与喀斯特次生森林一样生态脆弱，其次作为一个季节性较强的旅游景点，是百里杜鹃旅游发展的软肋，结合现今诸多学者的研究基础之上，研究通过查阅文献、访谈和问卷调查等方法，对百里杜鹃景区的环境、营收、管理成本等进行研究，在次基础上对百里杜鹃旅游发展研究提出建议和策略。

(二)研究意义

百里杜鹃景区是一个独特的旅游圣地，其五彩缤纷的杜鹃花群落是天然的旅游资源，独特的民族文化为景区增添了一大特色，百里杜鹃景区素有春赏花、夏避暑、秋休闲、冬赏雪的美誉，随着人口增长和经济发展。得天独厚的自然资源加上独特的民族文化吸引大量游客，通过旅游开发的方式，为旅游区筹集资金，为当地居民创造就业机会，有效地发展经济，使当地居民在生态环境质量不降低的基础上，在经济、财政上获得益处，到景区中去观赏、旅行、探索，目的在于享受清新、轻松、舒畅的自然与人的和谐气氛，探索和认识自然，增进健康，陶冶情操，接受环境教育，享受自然和文化遗产等。百里杜鹃景区的发展是更充分利用管理成本，建立科学的管理体系，在旺季做到管理有序，淡季做到有理可管，不造成管理资源的浪费，又能在淡季为景区创造营收，从而更好地保护百里杜鹃当地生态环境，保护当地植物动物的物种多样性，特别是杜鹃花的物种多样性，同时带动当地经济发展，增加当地居民收入。

(三)研究动态

1、国外研究动态

关于国外百里杜鹃旅游发展研究文献没有，但是关于旅游景区发展研究有很多值得借鉴的的地方，国外旅游在1960年至1980年兴起，旅游受到世界各国的认可，认为它是一种新兴，环保的旅游方式，如观鸟，潜水，自然爱好等等，并且把节庆，住宿，导游服务，餐饮服务，交通运输有效结合在一起。1916年美国通过了关于成立国家公园管理局的法案，在1914年制定了生态旅游发展规划