办理建议提案工作措施.pptx

办理建议提案工作措施汇报人：文小库2023-11-29

目录CONTENTS引言建立组织架构完善办理流程加强沟通协调提高办理质量强化监督考核加强宣传教育

01引言

随着社会的进步和发展，公众参与社会治理的意识和能力不断提升，对政府办理建议提案工作提出了更高的要求。建议提案反映了民众对政府工作的期望和诉求，是政府了解民意、改进工作的重要渠道。近年来，我国各级政府高度重视办理建议提案工作，不断加强制度建设、优化办理流程、提高办理质量，取得了积极成效。背景介绍

办理建议提案工作旨在加强政府与民众之间的沟通和互动，促进民主参与和科学决策。通过办理建议提案，政府可以更好地了解民意和需求，及时发现工作中存在的问题和不足，改进政策措施，提高治理效能。同时，建议提案也是对政府工作的一种监督和约束，可以促进政府更加勤勉尽责、积极作为，提高工作的质量和效率。目的和意义

严格落实办理责任各承办单位应按照职责分工，制定办理方案，明确办理要求和时限，确保每一项建议提案都能得到认真对待和妥善处理。加强组织领导各级政府应建立健全办理建议提案工作机制，明确责任分工，加强协同配合，确保办理工作的顺利开展。强化沟通协商各级政府应加强与人大代表、政协委员的沟通协商，充分听取意见和建议，增强办理工作的针对性和实效性。加强考核评估建立健全考核评估机制，对办理工作进行全面、客观、公正的评估，激励先进、督促后进。推进信息化建设利用信息化手段提高办理工作效率和质量，建立建议提案管理系统，实现信息共享和动态监管。工作措施概述

02建立组织架构

03小组应设立负责人，负责统筹协调工作，确保工作顺利进行。01小组由各部门代表组成，以确保各部门的意见得到充分反映和重视。02小组应定期召开会议，及时沟通进展和交流信息。成立办理建议提案工作小组

123小组各成员应明确自己的职责和分工，以确保工作有序进行。各成员应承担起各自领域的专业职责，提供专业意见和建议。分工应考虑到各成员的能力和特长，以便充分发挥其优势。明确小组成员职责与分工

建立有效的沟通机制，确保各成员之间信息畅通、及时反馈进展。建立协作平台，方便各成员共享资源、讨论问题和协同工作。鼓励各成员积极发表意见和建议，共同推动建议提案工作的落实和完善。建立沟通机制和协作平台

03完善办理流程

通过网站、邮件、电话等多种方式，方便公众提交建议提案。设立专门的建议提案收集平台针对特定主题或领域，定期开展公开征集活动，吸引更多的公众参与。定期公开征集建立建议提案收集渠道

01建立明确的职责分工，确保建议提案得到及时、有效的处理。明确办理职责02对办理过程进行全程跟踪，确保办理工作按时完成并保证质量。加强跟踪督办03及时向提交者反馈办理结果，让提交者了解办理进展和结果。建立反馈机制规范办理流程

提供详细的答复内容针对每一条建议提案，提供详尽的答复内容，让提交者了解具体落实情况。统一答复格式采用规范、统一的答复格式，提高答复的可读性和易用性。提供多语种答复根据需要，提供多种语言的答复版本，满足不同语言使用者的需求。优化答复方式与格式

04加强沟通协调

建立定期沟通机制共同研究解决问题促进部门间协作与相关部门沟通协调与相关部门建立定期沟通机制，确保信息畅通，及时了解建议提案的进展情况，共同推进办理工作。针对办理过程中遇到的问题，主动与相关部门沟通，共同研究解决方案，确保问题得到及时解决。通过沟通协调，加强部门间的协作配合，形成合力，确保建议提案得到全面、有效地办理。

充分听取意见和建议在办理过程中，充分听取建议提案者的意见和建议，对合理部分予以采纳，并及时调整和完善办理措施。增强与提案者的互动通过多种渠道与建议提案者保持联系，及时回应关切，增强互动交流，提高办理工作的透明度和满意度。及时反馈办理进展定期向建议提案者反馈办理进展情况，让提案者了解办理工作的进展和成效。与建议提案者沟通反馈

协同推进办理工作与相关单位协同推进办理工作，确保各项措施得到全面、深入地贯彻和落实。促进跨部门合作通过沟通协调，促进跨部门的合作与配合，形成工作合力，提升办理工作的整体效能。加强与相关单位的联系与相关单位保持密切联系，共同商讨办理工作的思路和措施。与相关单位沟通协作

05提高办理质量

提高办理人员的业务水平，使其能够更好地理解和处理建议提案。明确培训目标包括办理工作的基本原则、流程、沟通技巧等。培训内容采用线上、线下相结合的方式，鼓励办理人员参与交流讨论，分享经验。培训方式加强办理人员培训

根据建议提案的内容、办理过程和答复质量等方面制定评估标准。制定评估标准定期评估公开透明对办理工作进行定期评估，发现问题并及时改进。将评估结果公开透明化，以便于监督和督促办理人员提高办理质量。030201建立办理质量评估机制

反馈机制建立反馈机制，鼓励办理人员及时反馈问题和建议