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实战话述

1-1.陌生客户拜访（均为对方拒绝时的话术，如果不拒绝，就按照预约拜访话术进行交流）A:你好，我是汇生广告的xx，想和您建立长期合作关系，这是我们的资料，您看能帮到您吗?B：不需要！A：那您看您方便留个电话吗？

A:你好，我是汇生广告的xx，想和您建立长期合作关系，这是我们的资料，您看能帮到您吗?B：你们都负责什么（经营什么业务）？A：画册，dm单页的设计和印刷，物超所值，一定会对贵企业的推广有所帮助！B：嗯，有需要给你联系吧。A:那您看您方便留个电话吗？我觉得我们主动一点会比较好。

A：你好！请问贵公司负责营销宣传的负责人在吗？我想和他谈点生意。B：你是干什么的？A:我是汇生广告的xx，这是我们的资料，我们主要负责画册，dm单页的设计和印刷。B：不在。A：哦，麻烦了，这是我的名片，请您惠存！

A：你好！请问贵公司负责营销宣传的负责人在吗？我想和他谈点生意。B：你是干什么的？A:我是汇生广告的xx，这是我们的资料，我们主要负责画册，dm单页的设计和印刷。B：你有预约吗？A：您看我现在预约可以吗？B：不可以。A：哦，麻烦了，这是我的名片，请您惠存！

A：请问你们经理在吗？B：你有什么事？A：给他带了点我们公司的资料，要和他谈合作。B：你把东西放这吧，等他回来了我给他说一声。B：那麻烦您了，这是我的名片。

A：请问你们公司的纸质宣传用品消耗完了吗？B：没有。A：那什么时候能消耗完呢？B:不知道，你是干什么的?A:我是汇生设计印刷公司的，能给贵公司提供画册，dm单页的设计和印刷，应该能满足您的需求。B:不需要！你走吧A:这是我的名片，请您惠存。

A：请问你们公司的纸质宣传用品消耗完了吗？B：没有。A：那什么时候能消耗完呢？B:不知道，你是干什么的?A:我是汇生设计印刷公司的，能给贵公司提供画册，dm单页的设计和印刷，应该能满足您的需求。B:那你留一下电话吧，有需要的时候给你联系。B：那您看您方便留个电话吗？我觉得我们主动一点会比较好。

1-2.预约客户拜访

A:你好，我找x经理，B:他在xxx。A：谢谢。

A：x经理，你好，这是我们公司的小礼物，表一下心意，还希望您能惠存。B：呵呵，客气了！A：之前您说贵公司需要制作一批xxxx，能把具体的规格和要求给我说一下吗？B:说规格xxxxxxxxxxx。A：行，您的要求我都记下了，一定会及时传达给设计人员的。B：你先报报价吧。A：您说的这个要求我现在一时给不了准确的报价，这是我们一个粗略的报价单，您可以先大概了解一下。B：好的，不错，就这样吧。

B:说规格xxxxxxxxxxx。A：行，您的要求我都记下了，一定会及时传达给设计人员的。B：你先报报价吧。A：您说的这个要求我现在一时给不了准确的报价，这是我们一个粗略的报价

单，您可以先大概了解一下。B：你们这个价高啊，比我原来做的贵多了。A：我们是包扩精设计，印刷和送货一条龙服务的，为您省去了不少的麻烦，而且x天之内就能给您送到府上！您只需要坐在府上负责验货就行。B:哦，明白了。

B：你们这个价高啊，比我原来做的贵多了。A：我们是包扩精品设计，印刷和送货一条龙服务的，为您省去了不少的麻烦，而且x天之内就能给您送到府上！您只负责验货就行。B:我们不需要设计，你们只管印刷就行。A：那如果是这样的话，我可以为您打九折，只收您xxx元。我能给您折扣的权利就到这一步了，我是很坦诚的，直接就把我的底透给您了，与我个人来讲，很希望与您合作，希望您能明白！B:知道了。

B:我们不需要设计，你们只管印刷就行。A：那如果是这样的话，我可以为您打九折，只收您xxx元。B:那你们这还是贵。A：那您之前做的是在那个价位呢？B：xxx元A：如果您还觉得这贵的话，我这里是没有办法，不能再低了，但要是您确实想和我们合作，我可以回去给您申请一下，我就说您是我们的长期合作伙伴，让我们经理给您核算一个伙伴价。B:行，那先这样吧。

1-3.跟进客户（意在跟进愿意合作但近期没有计划或需求不是特别迫切的客户）电话跟进

A：xxx您好，我是汇生广告小袁，上次给您联系过的，您还有印象吧，B:嗯，你说。A：您上次说您在最近需要制作一批xxxxxx，今天我再跟你联系一下，看看您这个项目现在上马了吗？B：还没呢，过两天再说吧。A：那我两天后再给您打电话，打扰您了！

A：xxx您好，我是汇生广告小袁，上次给您联系过的，您还有印象吧，B:嗯，你说。A：您上次说您在最近需要制作一批xxxxxx，今天我再跟你联系一下，看看您这个项目现在上马了吗？B：你上次给我说的报价我核算了一下，有点高。A：正巧了xxx先生，我们公司这两天刚上了一个活动，很多种类都有优惠，您看您有时间没有，我带着我们的活动方案和成功