大连香格里拉酒店服务营销策略研究.docx

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2024-07-05 发布于河北
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摘要大连香格里拉大酒店以其独特的环境和优质的服务吸引着全球游客本文通过对大连香格里拉大酒店的服务营销策略进行深入分析，提出了一系列改进建议，以提高其竞争力和市场份额

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摘要

本文大连香格里拉大酒店在大连这一中国最现代化的城市之一，凭借舒适的环境及殷勤的服务，成为当地酒店的标杆。酒店拥有出色的餐厅、先进的商务及会议中心。酒店位于市区，位置优越，客人可享受豪华的环境、方便的地理位置和设施及香格里拉殷勤的服务，为品味独到的商务及休闲旅客提供屡获殊荣的五星级舒适环境及服务。尽管大连香格里拉大酒店在国内的发展充满机遇，但与此同时，国内高端酒店整体发展面临着一系列的严重问题：酒店产品同质化，酒店个性化服务泛善可陈，大连香格里拉酒店如果想在这样的背景下实现稳步发展，就必须制定更有效、更优化的酒店服务营销策略。论文首先