国税局大走访活动方案.pptxVIP

国税局大走访活动方案汇报人：文小库2024-01-04

活动背景活动目标活动内容活动实施活动效果评估活动总结与反思目录

活动背景01

深入了解企业生产经营情况，帮助企业解决涉税问题，促进企业发展。加强与企业的沟通和联系，提高纳税服务水平，优化税收营商环境。发现和纠正税收征管中存在的问题，提高税收征管质量和效率。目的和意义

税收征管中存在信息不对称、不透明等问题，影响税收公平和公正。企业对纳税服务的需求多样化、个性化，现有服务模式难以满足。部分企业对税收政策了解不够，存在涉税风险和困难。当前现状和问题

活动目标02

123通过走访，了解企业目前的经营状况、税收情况以及面临的困难和问题，为后续的税收服务和政策制定提供依据。了解企业生产经营情况向企业宣传最新的税收政策和规定，帮助企业更好地理解和执行相关政策，提高税收遵从度。宣传税收政策通过与企业的交流，收集企业对税务工作的意见和建议，为改进税务工作提供参考。收集企业意见和建议短期目标

03提高税务人员的业务素质和服务意识通过走访活动，提高税务人员的业务素质和服务意识，推动税务工作的持续改进和优化。01建立良好的税企关系通过持续的走访活动，加强与企业的沟通和联系，建立互信互助的税企关系，提高企业的满意度和忠诚度。02促进税收公平和社会公正通过优化税收服务和政策，实现税收公平和社会公正，促进企业健康发展和社会经济的稳定发展。长期目标

活动内容03

走访对象企业重点走访当地重点税源企业、中小微企业以及困难企业，了解其生产经营情况、税收情况以及面临的困难和问题。纳税人针对不同行业和类型的纳税人，开展走访活动，了解其涉税诉求和意见，加强税企沟通。基层税务机关深入基层税务机关，了解其在税收工作中的困难和问题，加强工作指导和支持。

组织国税局干部深入企业、纳税人家中以及基层税务机关进行实地走访，面对面交流。实地走访对于无法实地走访的对象，通过电话访问的方式了解其情况和诉求。电话访问通过在线问卷调查的方式，广泛收集企业和纳税人对税收工作的意见和建议。网络调查走访方式

制定走访计划、准备相关资料和安排人员分工等。准备阶段按照计划开展实地走访、电话访问和网络调查等。实施阶段汇总整理走访结果，分析问题和困难，提出改进措施和建议。总结阶段走访时间安排

活动实施04

组织领导负责活动的宣传、推广和媒体对接。宣传小组执行小组后勤保障小责活动的物资准备、场地布置、餐饮住宿等后勤保障工作。负责活动的整体策划、组织、协调和监督。负责具体走访活动的实施，包括人员分工、时间安排等。人员分工

制作宣传册、海报、横幅等宣传资料，用于活动的宣传和推广。宣传资料准备必要的走访工具，如笔记本、笔、录音设备等。走访工具根据实际情况，准备一些小礼品或慰问品，以表达关怀和感激之情。礼品准备确保走访团队的交通工具安全、舒适，确保走访活动的顺利进行。交通保障物资准备

制定详细的安全预案，包括安全防范措施、应急处理措施等。安全预案对参与走访活动的人员进行必要的安全培训，提高安全意识。安全培训在活动前对场地、设备等进行安全检查，确保安全无虞。安全检查在活动过程中加强安全监管，及时发现和处理安全隐患。安全监管安全保障

活动效果评估05

评估走访的地区和纳税人数量，确保活动覆盖广泛。走访覆盖率问题解决率纳税人满意度政策宣传效果衡量走访过程中发现和解决问题的数量，反映活动的实际效果。通过调查问卷等方式了解纳税人对走访活动的满意度。评估走访活动对税收政策的宣传效果，包括纳税人的知晓率和理解程度。评估标准

数据统计对走访活动数据进行统计和分析，包括走访地区、纳税人数量、解决问题数量等。调查问卷设计针对纳税人的调查问卷，收集他们对走访活动的反馈和建议。案例分析挑选典型案例进行分析，深入了解走访活动的实际效果和问题解决情况。专家评估邀请税务专家对活动进行评估，提供专业意见和建议，促进活动持续改进。评估方法

活动总结与反思06

增进了与纳税人之间的沟通大走访活动为税务部门与纳税人提供了一个面对面交流的平台，有助于增进双方的理解与信任，加强税企合作。促进了税收征管的规范化通过实地走访，国税局能够发现并纠正基层税收征管中存在的问题，进一步规范税收征管工作，提高税收征管水平。提高了纳税服务水平通过大走访活动，国税局深入了解了纳税人的需求和困难，优化了纳税服务流程，提高了服务质量和效率。总结活动成果

活动覆盖面有限由于资源有限，大走访活动可能无法覆盖所有纳税人，导致部分纳税人无法享受到优质纳税服务。信息反馈机制不完善在走访过程中，可能存在信息收集不全或反馈不及时的情况，影响对纳税人需求和意见的及时响应和处理。服务质量不稳定由于人员素质和服务意识的差异，不同地区的纳税服务水平可能存在较大差异，影响整体服务质量。分析存在问题

扩大活动覆盖面增