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软件工程

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X.

第12章软件项目级管理

项目开发，除了技术，件开发的管理技术和

•软方法也

很重要。软件的管理可以分为两个层面：首先是项目

级管理，然后是组织级管理。

•本章主要是阐述项目级管理的方面和相关技术方法，

主要包括软件配置管理、软件项目管理、软件质量保

证、风险管理、人员沟通管理等方面，并在每个方面

中详细描述了相关的内容、技术和方法。

•项目管理中的人员组织和管理。

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软件配置管理

•软件配置管理(SoftwareConfiguration

Management,SCM)是一种标识、组织和

控制修改的技术，贯穿于整个软件生命周

期。

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•项目团队的组建过程：

-组建(forming)项目成员之间相互熟悉，彼此了解。团队对工

：

作专注不够，效率低下。

-风暴(storming)团队花费大量的时间相互融合，包括职责的

：

确定和工作的分配。团队不稳定，效率低下。

-(norming)：开始关工作能

规范团队形成规范，每个人注怎样

最好的达到目标。团队工作效率得到提升。

-行动(performing)项目处于集中工作的稳定状态，每个成员

：

知道自己的职责并了解与其它成员如何配合。团队工作的效率极

高。

•项目人员在项目中的角色确定：可将人员类型按照特点划

分，不同类型的人员适合不同的角色，项目得益于若干不

同人员类型的组合使用。

•根据每种人员特点，是说每个人员只能安

类型的不排一种

角色与之对应，而是要发现哪些角色对某种人员的类型更

偏重，哪些次之。

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人员沟通

A

•四方模型，又称为通信方(

communicationsquare)或四耳

朵模型(four-ears)。

•每条消息是由四个方面构成，

理位/*%肖息羹接收方强调的重点各有不同：