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物业管理师：物业管理概述试题预测（强化练习）

1、多选?在法律允许的范围内，居民对自己拥有的产权的房屋可以（）。

A.出租

B.出售

C.抵押

D.赠与

正确答案：A,B,C,D

2、单选?物业管理企业在居住小区的装修管（江南博哥）理中，应根据建设部的（）制定本小区的装修管理规定。

A、《城市异产毗连房屋管理规定》

B、《城市新建住宅小区管理办法》

C、《城市房屋修缮管理规定》

D、《住宅室内装饰装修管理办法》

正确答案：D

3、多选?房屋的结构部分是指（）。

A、基础

B、门窗

C、承重构件

D、非承重墙

E、屋面

F、楼地面

正确答案：A,C,D,E,F

4、多选?商业服务业设施建设要防止（）。

A.盲目效仿

B.主次颠倒

C.精心策划，合理布局

D.只看眼前，不计长远

正确答案：A,B,D

5、多选?住宅小区由（）构成。

A.居民

B.居住面积

C.居住设施

D.居住环境

正确答案：A,B,C

6、单选?物业管理区域内公有住宅出售额达到（）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。

A.30%

B.50%

C.60%

D.80%

正确答案：A

7、多选?物业管理项目管理部门通常称为（）。

A、项目部

B、物业管理处

C、物业管理部

D、客户服务中心

E、物业管理中心

正确答案：A,B,C,E

8、多选?写字楼的客务服务项目包括（）。

A.问询，留言服务

B.航空机票订购服务

C.酒店预定服务

D.清洁卫生服务

正确答案：A,C,D

9、单选?房屋结构整体化、配套设施系统化、产权结构多元化、物业种类多样化是（）类型物业的主要特点。

A、住宅小区

B、写字楼

C、医院

D、学校

E、车站、机场、码头

正确答案：A

10、多选?业主大会的决定不得与（）和政策相抵触。

A、宪法

B、领导的决定

C、法律

D、法规

正确答案：A,C,D

11、单选?业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是()。

A、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同

B、政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同

C、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同

D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同

正确答案：A

12、单选?物业管理费做为服务产品（）的货币表现，主要是用来进行对物业服务的市场交换。

A、优劣

B、是否合格

C、价值

D、业主满意

E、价格

正确答案：C

13、多选?高层建筑设备中的消防装置部分主要有（）。

A、消防水箱

B、自动喷淋系统

C、消防栓系统

D、火灾自动报警系统

E、消防车

正确答案：A,B,C,D

14、单选?凡属使用不当或人为造成房屋损坏的由（）负责修复或给予赔偿。

A、业主

B、物业管理企业

C、开发商

D、行为人

正确答案：D

15、单选?我国写字楼按功能可以分为（）三种类型。

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.大型、中型、小型

D.单纯型、综合型、商住型

正确答案：D

16、单选?物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（）的职业道德要求。

A、忠于职守，尽职尽责

B、实事求是，办事公道

C、谦虚谨慎，文明礼貌

D、遵守纪律，奉公守法正确答案：A

17、单选?高层楼房以楼内供水泵总计费水表为界，界线以外的供水管线及设备由自来水企业负责维护管理，界线以内至用户的供水管线及设备由（）负责维护管理。

A、自来水企业

B、建设单位

C、物业管理企业

D、业主

正确答案：C

18、单选?2000年，()成立，对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。

A、全国物业管理专家委员会

B、全国物业管理工作委员会

C、中国房地产协会

D、中国物业管理协会

正确答案：D

19、多选?IS09000质量体系结构中的三个规范是（）。

A、服务规范

B、服务提供规范

C、质量控制规范

D、行为规范

正确答案：A,B,C

20、多选?房屋在经过（）和综合维修竣工验收以后，应重新进行评定完损等级。

A、小修

B、中修

C、大修

D、翻修

正确答案：B,C,D

21、单选?建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定新建小区公共绿地人均（）平方米以上。

A.0.5

B.1

C.2

D.3

正确答案：B

22、多选?物业管理费成本构成中的特殊权重主要包含（）。

A、物业等级权重

B、设备质量权重

C、企业资质等级权重

D、纳税优惠权重

正确答案：A,C

23、单选?物业管理项目是指由一个相对独立的物业或关联组群物业所组成的（）。

A、一个物业管理单位

B、共享设施、设备维修、养护

C、地面清洁

D、停车场

正确答案：A

24、多选?业主委