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《管理学》复习题

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《管理学》复习题

一、填空题（每空分，共分）

.管理的五个职能包括、、、和。

.组织设计包含两个部分，一个是的设计，一个是的设计。

.伯恩斯和斯托克提出了组织结构有两种类型，即和。

.职务说明书的侧重点是和，而工作说明书的侧重点是。

.美国密执安大学的密执安研究，把领导行为划分为两个维度：即“以为中心”和“以为中心”。

.领导工作的一般方法有、和。

．韦伯认为管理者的职权有三类：、和。

二、选择题（每小题分，共分）

.有机式组织结构是一种民主的、不确定的、（）的结构体系。

.有序.官僚.等级明确而僵硬.灵活而敏感

.从结构变化看，组织结构一向被认为有三种典型，不包括下面哪一种？（）

型型型型

.按职能划分部门的不利之处不包括下列哪一项？（）

.各部门之间信息有限，无法协调与沟通.缺少通才

.过度的专业化，使应变能力减弱.高层管理有时难以控制

.矩阵组织结构的特征不包括下列哪一项？（）

.总经理在矩阵之外.它具有双重职权线

.它公然违背了统一指挥原则.一种分权制的组织结构类型

.公平理论的基本内容是：人是社会人，一个人的工作动机和劳动积极性不仅受其所得报酬绝对值的影响，更重要的是还受到（）多少的影响。

.报酬.额外报酬.绝对报酬.相对报酬

.动作研究之父是（）

.泰罗.甘特.弗兰克·吉尔布雷斯.莉莲·吉尔布雷斯

.最早对目标管理进行理论分析和论证的是美国著名企业管理专家（）。

.德鲁克.罗宾斯.巴纳德.本尼斯

.以下哪个选项不属于明茨伯格管理者角色理论中的三大管理者角色？（）

《管理学》复习题全文共1页，当前为第1页。.人际关系.信息传递.决策制定.制定战略

《管理学》复习题全文共1页，当前为第1页。

.某公司内存在一个非正式组织，对公司发展产生了一定的阻力，总经理召开经理会议讨论如何取消这个非正式群体。作为总经理助理，你的看法如何？（）

.不同意取消。一旦非正式组织不复存在，员工的积极性、感情都受到打击，成为韦伯所指“机器”人。

.不同意取消。非正式组织的存在有其必然性和必要性，要因势利导。

.同意取消。因为管理者的权威下降，不利于企业发展。

.同意取消。只要做好深入细致的思想政治工作，非正式组织会自动解散。

.下列哪一项属于定性预测方法？（）

.算术平均法.指数平滑法.因果关系分析法.群众评议预测法

三、名词解释（每题分，共分）

.管理

.目标管理

.计划

.领导艺术

.岗位分析

四、简答题（每题分，共分）

．简述战略管理的过程

．简述有效沟通的方法

．简述权力的六项基础

．简述组织设计的步骤

．简述控制工作的过程

．简述影响集权与分权的主要因素

五、论述题（分）

．论述波特和劳勒激励模式的主要观点。（分）

《管理学》复习题全文共2页，当前为第2页。

《管理学》复习题全文共2页，当前为第2页。

．论述管理的基本方法及各自的特点和作用（分）

《管理学》复习题全文共3页，当前为第3页。

一、填空题（每空分，共分）

《管理学》复习题全文共3页，当前为第3页。

、一般认为，组织文化有三个层次结构，即、制度（行为）层和观念层。

、德尔菲法的特点包括、反馈性、反复性和收敛性。

、滚动计划法是按照“”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向后滚动，将短期计划、中期计划和长期计划结合起来的一种计划方法。

、组织内的职权有三种，分别是直线职权、和职能职权。

、领导的本质是。

、领导行为四分图将领导行为的内容归结为两个方面，即以人为中心和以为中心。

、双因素理论中的双因素分别是激励因素和。

、沟通过程的个主要因素是输出者、、信息和沟通渠道。

、控制系统的三个不可缺少的基本要素分别是施控者、受控者和。

、对创新的研究起源于美籍奥地利经济学家，他于年在其著作《经济发展理论》中首次提出“创新”概念。

二、选择题（每小题分，共分）

、在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）

.技术技能