统一柜面管理模拟实操系统.doc

统一柜面管理模拟实操系统操作手册

统一柜面管理模拟实操系统

操作手册

石家庄邮电职业技术学院

2021年08月31日

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文档修订记录

版本

简要说明

日期

作者

审核人

批准人

1.0

首次建立并试运行

2021.08.31

苏健、刘欢、张乔

说明：

按修改时间先后顺序排列。

版本栏中填入版本编号或者更改记录编号。

在简要说明栏中填写变更的内容和变更的范围。

表中所有日期格式为：YYYY.MM.DD。

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目录

TOC\o1-3\h\z\u156981.系统说明 4

29702.编写目的 4

316543.适用范围 4

236844.术语 4

86605.已实现的交易 4

269666.统一柜面管理模拟实操系统操作指南 6

79166.1柜员管理 6

88436.1.1柜员登录 6

42196.1.2进入练习 8

272506.1.3自主测试 9

17046.1.4意见反馈 9

69341.系统说明 4

139982.编写目的 4

309893.适用范围 4

13294.术语 4

284015.交易种类 4

121246.统一柜面管理模拟实操系统操作指南 6

15496柜员管理 6

49686.1.1查看预设账号信息 6

57726.1.2个人练习 7

115256.1.3查看操作记录 8

93106.1.4自主测试 8

324386.1.5意见反馈 9

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系统说明

统一柜面管理模拟实操系统，是中邮网院开发的一套是实现统一柜面管理系统实际生产环境界面和操作方式，为用户为了给提供用户提供统一柜面管理系统同样的业务操作体验，使用户更快速的熟悉系统，快速熟悉系统环境的模拟系统。

该模拟系统通过依托中邮网院学习客户端登录，提供2833支操作交易，包含个人练习和自主测试两大功能完全模拟了统一柜面系统的界面和操作方式，并且已模拟实现了（实现无需实体）的证件扫描、身份证识别、卡折单交易、客户密码输入、客户签字等现场操作流程，并支持单式实际物理打印。

编写目的

统一柜面管理模拟实操系统上线后为了使用户用户快速熟悉统一柜面管理模拟实操系统操作，特编写系统操作此手册。

统一柜面管理模拟实操系统签到后进行各项交易的练习和使用，此手册不作为参照依据，用户以中国邮政储蓄银行统一柜面管理系统操作手册为主。

适用范围

该操作手册适用范围为统一柜面管理模拟实操系统操作。

术语

统一柜面管理模拟实操系统：以中国邮政储蓄银行统一柜面管理系统为参照，开发的模拟实操系统。

已实现的交易种类

储蓄模拟系统已实现的交易交易种类

柜员管理

柜员签到

柜员签到

主界面

交易界面

身份识别

结束办理

打印明细

高频交易

客户管理

信息管理

客户信息管理（修改户名/修改存期）

签约管理

综合签约（加办电子银行）

个人业务

基本业务

综合开户

存款

取款

子账户管理

综合销户

绿卡通卡内定转活

绿卡通卡内活转定

挂失业务

凭证密印挂失

密码重置

挂失补发新折/卡/单

人工解挂失

特殊业务

止付

冻结/解冻结

扣划

解止付

手工收费

转存现金收付

冲正取消

冲正

凭证管理

随机换折单

密印管理

加办密印

更改密印

撤销密印

内部查询

转存现金业务平衡表查询

卡管理

约定转账

绿卡通-卡内约定转账定制

绿卡通约定转账变更/撤销/查询

结算服务

汇款业务(个人业务)

汇款

统一柜面管理模拟实操系统操作指南

柜员管理

柜员登录

功能描述

通过中邮网院学习客户端，登录统一柜面管理模拟实操系统是依托中邮网院学习客户端的，打开中邮网院学习客户端，输入地址：/static/mnschtmlv3/v3/htmls/home/index.html，跳转到中邮网院登录页面，需要先登录中邮网院，登录成功后，会进入模拟实操系统首页面，可以看到目前提供个人练习、自主测试、意见反馈三个模块。

操作流程

交易界面

输入统一柜面管理模拟实操系统地址，进入中邮网院登录界面下图所示：

登录成功后，自动进入统一柜面管理模拟实操系统首页界面下图所示：

操作流程

1、打开中邮网院学习客户端，输入统一柜面管理模拟实操系统地址；

2、进行中邮网院登录；

3、登录成功后，可进入系统首页。

查看预设账号信息

功能描述

系统首页个人练习模块中，点击查看预设账号信息按钮，可查看系统预设