旅游咨询行业工作协议书.docx

旅游咨询行业工作协议书

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方拟进行旅游咨询活动，为确保甲乙双方的权利义务明确，经双方友好协商，特订立本协议书，以便共同遵守。

第一条委托事项

1.1甲方委托乙方提供旅游咨询服务，包括：

（1）为甲方提供旅游线路规划、景点推荐、住宿、交通等方面的咨询服务；

（2）协助甲方办理签证、机票、酒店预订等事宜；

（3）提供旅游过程中的翻译、导游等服务。

1.2乙方应按照甲方的要求，认真、及时、全面地完成委托事项。

第二条费用及支付

2.1双方确认，乙方向甲方提供的旅游咨询服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。

2.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时向乙方支付费用。

2.3付款方式如下：

（1）甲方在本协议签订后____个工作日内，向乙方支付旅游咨询服务费用的____%；

（2）甲方在旅游开始前____个工作日内，向乙方支付旅游咨询服务费用的____%。

2.4乙方提供服务后，如甲方对服务质量有异议，乙方应在甲方提出异议后____个工作日内予以核实并采取改进措施。如乙方未在规定时间内采取改进措施，甲方有权拒付剩余费用。

第三条乙方的义务

3.1乙方应按照甲方的要求，提供真实、准确、全面的旅游咨询服务，保证服务质量。

3.2乙方应确保旅游过程中的安全，采取必要的安全措施，防止意外事故的发生。

3.3乙方在提供服务过程中，应尊重甲方的意愿，不得擅自改变甲方的旅游计划。

3.4乙方应妥善保管甲方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。

第四条甲方的义务

4.1甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付旅游咨询服务费用。

4.2甲方应向乙方提供真实的个人信息和旅游需求，以便乙方更好地为甲方提供服务。

4.3甲方在旅游过程中，应遵守国家的法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。

4.4甲方应积极配合乙方的工作，如实提供所需材料，不得故意拖延或拒绝。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金为本协议第二条约定费用的____%。

5.2甲方未按照约定时间支付费用的，乙方有权延迟提供服务，且不承担因此导致的责任。

5.3乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权拒付剩余费用，并要求乙方退还已支付的费用。

第六条争议解决

6.1本协议履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第七条其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

7.3本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方（委托方）营业执照复印件

2.乙方（受托方）营业执照复印件

3.甲方旅游需求问卷调查表

4.乙方旅游服务方案

5.旅游行程安排表

6.机票、酒店预订确认单

7.签证申请所需材料列表

8.旅游保险单

9.乙方服务人员资质证明复印件

10.双方签订的保密协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定时间支付费用的，视为违约。

2.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，视为违约。

3.甲方提供虚假信息或拒绝提供所需材料，导致乙方无法正常提供服务的，视为违约。

4.乙方未经甲方同意，擅自改变甲方旅游计划的，视为违约。

5.乙方未妥善保管甲方个人信息和隐私，导致泄露的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.旅游咨询：指为旅游者提供旅游线路规划、景点推荐、住宿、交通等方面的咨询服务。

2.旅游服务：指为旅游者提供签证、机票、酒店预订、翻译、导游等服务。

3.违约行为：指合同当事人违反合同约定的行为。

4.赔偿金：指违约方因违约行为向守约方支付的违约损失赔偿。

5.保密协议：指双方约定对合同履行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私等予以保密的协议。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方提供虚假信息或拒绝提供所需材料：乙方应与甲方沟通，要求甲方提供真实、准确的信息和材料。如甲方