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“普及金融知识万里行”活动竞赛
试题填空题部分(共318题)1.当事人对
合同条款的理解有争议的,应当按照合同所
使用的词句、合同的有关条款、、以
及原则,确定该条款的真实意思。答案:
合同的目的、交易习惯、诚实信用,《合同法》
第一百二十五条。2.银行业金融机构应当统
一建立健全为残疾人客户提供金融服务的管
理制度和业务流程。在制定内部管理制度和
业务流程、、、等方面,针
对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统
筹考虑,充分尊重和保障残疾人客户公平获
得银行业金融服务的合法权利。答案:风险
控制、提供金融产品和服务、新设营业网点,
《中国银监会办公厅关于银行业金融机构加
强残疾人客户金融服务工作的通知》银监办
发〔2012〕144号。3.银行业金融机构对电
子银行管理的关键岗位和关键人员,应
和制度,建立严格的内部监督管理制度。
答案:实行轮岗、强制性休假,《电子银行业
务管理办法》第三十七条。4.个人住房贷款
过程中,以房产作为抵押的,抵押期内保险
单由保管。答案:贷款人,《个人住房
贷款管理办法》第二十五条。5.商业银行
经营信用卡业务,应当建立健全信用卡业务
风险管理和内部控制体系,严格实行授权管
理,有效业务风险。答案:识别、评估、
监测和控制,《商业银行信用卡业务监督管理
办法》第四条。6.发卡银行应当建立信用
卡营销管理制度,对营销人员进行系统培训、
登记考核和规范管理,不得对营销人员采用
的考核方式。答案:单一以发卡数量计件提
成,《商业银行信用卡业务监督管理办法》第
三十九条。7.发卡银行不得为和提供
超授信额度用卡服务,两者合计不得超过信
用卡的现金提取授信额度。答案:信用卡转
账(转出)、支取现金《商业银行信用卡业务
监督管理办法》第五十五条。8.发卡银行收
到持卡人还款时,按照的顺序对逾期91
天以上的欠款进行冲还。
答案:先本金、后应收利息或各项费用,
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第五
十七条。9.发卡银行应当提供对账服务。
对账单应当至少包括交易日期、交易金
额、、本期还款金额、本期最低还款金
额、到期还款日、注意事项、发卡银行服务
电话等要素。答案:交易币种、交易商户名
称或代码,《商业银行信用卡业务监督管理办
法》第六十一条。10.信用卡发卡银行在任
何教育机构的校园内向学生开展信用卡营销
活动,必须就开展营销活动的提前告
知相关教育机构并取得该教育机构的同意。
答案:具体地点、日期、时间和活动内容,
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四
十六条。11、商业银行个人理财业务按照管
理运作方式不同,分为。答案:理财
顾问服务和综合理财服务,《商业银行个人理
财业务管理暂行办法》第七条。12.商业银
行应建立健全综合理财服务的,保证
综合理财服务符合有关法律、法规及银行与
客户的约定。答案:内部控制和定期检查制
度,《商业银行个人理财业务管理暂行办法》
第十八条。13.商业银行销售的理财计划
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