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物业公司环境事务部售楼部岗位说明书
岗位:售楼部保洁员上班时间:早上08:00
直接上级:保洁领班直接下级:
任职要求:
具言小学以上学历,45岁以下,身体健康、能吃苦耐劳。
工作职责:
1遵守么3各项规章制度及部门的有关规定;
2服从部门主管、领班的工作安排、调动;
3按质按量完成部门主管、领班交代的工作任务;
4向环境事务部领班汇报每日工作完成情况,勤于发现问题并及时处
理,不许乱动办公桌面的文件、料,养成良好的职业道德,
做好礼貌礼节;
5负责清理各自保洁范围内的卫生,随时保持区域内卫生;
6遇雨天,保洁员应摆好“小心地滑”的告示牌,室内要加大保洁力度;
7按时清洁公共卫生间,并随时保洁;
8发现设施、设备损坏应及时报修,如遇不安全隐患要及时报告;
9下班前按规定整理好工具,保证清洁工具达到保养标准。
售楼部操作规程
1大厅公共区域清洁程序
每天上午8:00;下午14:00,分机次重点清理大厅,全面保洁;
重点保洁高度:员工在地面站立,手能触摸到的高度以下;
(1)地面推尘和电梯轿厢内外保洁;
(2)取出使用后的轿厢垫;清洁电梯轿厢地面,换上洁净轿厢垫,放置
平整;对换下后的轿厢垫当天进行清洗、凉晒;以备次日更换;
(3)大堂出入口及玻璃门、墙,出入口地垫、大堂入住客户水牌及烟灰
缸内的垃圾杂物处理;清洁不锈钢垃圾筒,洗净并擦干后放回原处;
(4)用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内不锈钢制品,包括门栓、拉手、电
梯厅门、轿厢等;
(5)用湿毛巾拧干后,擦抹大堂门窗框、防火门、电梯扶手、消防栓
柜、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施;用于净毛巾擦拭玻璃门及玻
璃;
(6)对大堂地面粘性垃圾,先用铲刀铲除,再用刷子沾清洁剂清洗,清
除地面污迹;
(7)每周擦抹灯具、风口、消防指示灯一次;
(8)每月对大理石地面打蜡一次,每天抛光一次;未打蜡地砖和花岗石
地面,每月彻底刷洗一次;
(9)下午轮流进行大厅计划保洁。
2、质量标准
(1)地面无烟蒂、纸屑、果皮、浮灰,无水迹、痰迹、污迹,地面、墙
面有光泽;
(2)公变设施、器具表面用纸巾擦拭无灰尘;
(3)不锈钢表面光亮无污迹;
(4)风口、灯具目视无灰尘。
3、注意事项
(1)擦拭电器开关、灯具时,要用干毛巾;以防触电;
(2)拖地后,用毛巾擦干电梯厅门脚,避免日久造成腐蚀;
(3)大理石打蜡、抛光由领班组织操作人员统一进行作业。
办公室清洁程序
1清洁程序
(1)整理好桌面文件,用湿毛巾轻擦办公室内的桌椅、家具、门、窗及
办公用品;
(2)清理室内的烟灰缸和垃圾;
(3)擦拭饮水机身水迹,倾倒水槽积水;
(4)用绞干柔软毛巾轻擦电脑复印机等电器表面一次;
(5)清洁玻璃不锈钢设备,达到清洁光亮的标准;
(6)清洁地面,将各类物品摆回原位并摆放整齐;
(7)按时清洁卫生间,并随时保洁;
(8)办公室消杀工作每月至少进行一次;
(9)按要求完成计划卫生工作任务.
2质量标准
(1)玻璃门窗木食物明显污迹、手印;
(2)办公室内的各类台面、桌面无灰尘、污渍,保持室内整洁清爽;
(3)地面干净无污渍、垃圾;
(4)灯具摆设品五明显灰尘,污迹;
(5)室内空气清新无异味。
3注意事项
(1)不得翻动办公室内所有物品、文件,办公用品应轻拿轻放;
(2)不应扔掉有记录的纸张;
(3)保洁时不动用电脑插座,擦抹电脑是、电器是需用干毛巾。
地毯清洗操作规程
1地毯清洁程序
(1)拾捡地毯上铁丁、电线等杂物;
(2)用刷子刷出地毯上的细线、头发;
(3)用吸尘器吸尘;
(4)用除胶剂除去口香糖;
(5)用局部去污清洁剂,除去局部严重污垢;
(6)根据地毯的不同材质(原料)、选用不同的清洗剂;
(7)准备好地毯擦地机,再将地毯清洁剂装入水桶;
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