网络舆情自查工作方案.pptx

网络舆情自查工作方案汇报人：文小库2023-12-17

引言网络舆情自查工作流程舆情自查工作重点舆情自查工作方法舆情自查工作保障措施总结与展望目录

引言01

随着互联网的普及和信息传播速度的加快，网络舆情对社会的影响越来越大。为了维护社会稳定和公共利益，需要对网络舆情进行自查。通过自查，及时发现并处理网络舆情中的不良信息，维护网络空间的健康有序，促进社会和谐发展。背景与目的目的背景

ABCD工作原则坚持依法依规、客观公正、科学有效的原则，确保自查工作的准确性和有效性。工作重点加强对重点领域、重点人群、重点事件的关注，及时发现并处理涉及敏感话题、恶意攻击、谣言传播等不良信息。工作保障建立工作机制，明确责任分工，加强人员培训和技术支持，确保自查工作的顺利进行。工作流程制定自查计划、明确自查内容、开展自查工作、汇总分析结果、提出改进措施。工作方案概述

网络舆情自查工作流程02

确定信息来源通过搜索引擎、社交媒体、新闻网站等途径收集相关信息。设定关键词根据舆情主题和关键词，筛选出与主题相关的信息。信息分类与整理将收集到的信息按照主题、时间、来源等维度进行分类和整理，形成基础数据。信息收集与整理

内容分析对基础数据进行内容分析，提取关键信息和观点。情感分析通过情感分析技术，对舆情信息的情感倾向进行判断。趋势分析分析舆情信息的传播趋势和演变过程。对比分析将不同来源、不同时间的舆情信息进行对比分析，找出差异和变化。舆情分析

根据舆情分析结果，诊断出存在的问题和风险。问题诊断针对诊断出的问题，制定相应的解决方案和措施。制定解决方案将分析结果、解决方案和措施等编写成报告，供决策者参考。编写报告问题诊断与报告

整改措施根据报告中的解决方案和措施，制定具体的整改措施。整改执行按照整改措施的要求，进行整改和落实。反馈与调整在整改过程中，及时反馈问题和进展情况，根据实际情况调整整改措施和方案。整改与反馈

舆情自查工作重点03

通过监测社交媒体、新闻网站等渠道，及时发现和确定当前热议的话题。确定热点话题持续关注热点话题的演变和讨论情况，了解公众的关注点和诉求。跟踪热点话题的发展关注热点话题

敏感信息定义明确敏感信息的范围和标准，如涉及国家安全、社会稳定、个人隐私等方面的信息。敏感信息监测通过技术手段和人工审核相结合的方式，及时发现和识别敏感信息。识别敏感信息

分析舆论趋势舆论趋势分析通过对大量舆情数据的分析和挖掘，掌握舆论的发展趋势和变化规律。舆论热点预测基于历史数据和当前舆情，预测可能的舆论热点和风险点。

谣言识别建立谣言识别机制，通过比对和验证信息来源，及时发现和辟谣网络谣言。谣言应对制定谣言应对策略，采取及时有效的措施，防止谣言扩散和造成不良影响。防范网络谣言

舆情自查工作方法04

03关联分析运用关联规则、聚类分析等方法，发现数据之间的关联和规律，为后续分析提供支持。01数据收集利用爬虫技术、网络公开API等途径，收集与主题相关的网络信息。02数据清洗对收集到的数据进行清洗、去重、分类等处理，提高数据质量。数据挖掘技术应用

文本情感分类利用自然语言处理技术，对文本进行情感分类，识别出正面、负面、中性等情感倾向。情感强度计算通过计算文本中情感词汇的频率、强度等指标，量化文本的情感倾向和强度。情感词典构建根据主题和领域，构建相应的情感词典，用于后续的情感分析。文本情感分析方法

利用社交网络API、爬虫技术等途径，构建与主题相关的社交网络。社交网络构建通过计算节点的度数中心性、介数中心性等指标，识别出社交网络中的重要节点。节点重要性分析运用社团结构算法，发现社交网络中的社团结构，为后续的舆论分析提供支持。社团结构发现社交网络分析工具

邀请相关领域的专家，对网络舆情进行咨询和研判。专家咨询将专家的研判结果与数据挖掘、文本情感分析等方法相结合，形成全面、客观的舆情分析报告。研判结果运用专家咨询与研判

舆情自查工作保障措施05

123建立工作机制-成立舆情自查工作小组负责组织、协调和推进舆情自查工作，确保工作的顺利进行。-建立定期会议制度加强人员培训-提高人员素质舆情自查工作保障措施

加强舆情自查工作人员的素质培训，提高其专业素养和工作能力。-开展业务培训完善制度建设-制定工作规范制定舆情自查工作的规范和标准，明确各项工作的要求和标准。-建立奖惩机制加强与相关部门协作-加强与宣传部门的协作：与宣传部门密切配合，共同做好舆情引导和管理工作。-加强与公安部门的协作：与公安部门加强沟通协作，共同打击网络违法犯罪行为。-加强与网信部门的协作：与网信部门加强合作，共同维护网络信息安全和稳定。舆情自查工作保障措施

总结与展望06

成功识别和应对多起网络舆情事件，有效避免了事态扩大和负面影响的扩散。通过自查工作，提高了对网络舆情的敏感度和应对能力，为今后