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城市老年人日间照料中心服务研究

摘要

老年人日间照料中心服务是为了满足老年人日间生活和医疗护理需求而提供的一种服务模式。本研究旨在深入探讨城市老年人日间照料中心的服务现状与问题。通过对兰州市深沟桥日间照料中心进行实地调查和数据分析，阐述了其服务内容、模式及对老年人生活质量的影响。研究发现，目前日间照料中心在服务质量、专业人员配备等方面仍存在不足，需进一步完善和优化。同时，提出了提升服务水平的建议与对策，以更好地满足城市老年人的多样化需求，促进社会养老服务体系的健康发展。同时也发现了服务中存在的挑战，并提出了针对性的对策。本研究对完善老年人日间照料中心服务模式和提升服务质量具有一定的理论和实践意义。

关键词：老年人日间照料中心；服务模式；服务质量

Abstract

Daycarecenterservicefortheelderlyisaservicemodelprovidedtomeetthedaylifeandtheneedsofmedicalcare.Thisstudyaimstodeeplyexploretheservicestatusandproblemsofurbandaycarecentersfortheelderly.Throughthefieldsurveyanddataanalysis,theservicecontent,modeandimpactonthequalityoflifeoftheelderlyareexpounded.Thestudyfoundthattherearestilldeficienciesinservicequalityandprofessionalstaffing,whichneedtobefurtherimprovedandoptimized.Atthesametime,suggestionsandcountermeasurestoimprovetheservicelevel,soastobettermeetthediversifiedneedsoftheurbanelderlyandpromotethehealthydevelopmentofthesocialpensionservicesystem.Atthesametime,wealsofoundthechallengesintheserviceandputforwardtargetedcountermeasures.Thisstudyhascertaintheoreticalandpracticalsignificancetoimprovingtheservicemodelofthedaycarecentersfortheelderly.

[Keywords]Daycarecenterfortheelderly;Servicemode;Servicequality

目录

TOC\o1-3\h\z\u6871一、绪论 1

1956（一）研究背景 1

14032（二）研究目的 2

56321.理论目的 2

25692.实践目的 2

12818（三）研究方法 2

170831.案例分析法 3

304312.问卷调查法 3

26308二、文献综述 3

30230（一）国内研究现状 3

24401（二）研究总评 6

379三、概念界定与理论基础 7

22303（一）概念界定 7

247621.日间照料中心 7

101162.养老服务 7

24262（二）理论基础 8

130091.社会支持理论 8

131002.活动理论 8

160893.需求层次理论 8

12036四、城市日间照料中心老年服务现状 9

14496（一）深沟桥老年日间照料中心基本情况 9

4708（二）城市日间照料服务中心老年服务内容 10

211131.生活照料服务 10

221532.医疗保健服务 11

143653.文化娱乐服务 11

230474.心理慰藉服务 11

124225.智能养老服务 11

1988（三）日间照料服务中心的老年人需求评估 12

911五、城市日间照料服务中心老年人服务存在的问题及原因分析