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编号：__________

2024版退款协议书文本范本

甲方：___________________

乙方：___________________

签订日期：_____年_____月_____日

2024版退款协议书文本范本

合同目录

第一章：总则

1.1本协议的签订日期与地点

1.2本协议的适用法律

1.3本协议的定义与解释

第二章：合同主体

2.1卖方信息

2.2买方信息

第三章：商品或服务

3.1商品或服务的描述

3.2商品或服务的数量与质量

第四章：退款事由

4.1退款事由的定义

4.2退款事由的发生条件

4.3退款事由的处理流程

第五章：退款金额与方式

5.1退款金额的计算方法

5.2退款方式的确定

第六章：退款期限

6.1退款申请的时限

6.2退款处理的时限

第七章：退款流程

7.1退款申请的提交

7.2退款申请的审核

7.3退款金额的支付

第八章：争议解决

8.1争议解决的途径

8.2争议解决的时限

第九章：合同的变更与解除

9.1合同变更的条件

9.2合同解除的条件

第十章：违约责任

10.1卖方违约责任

10.2买方违约责任

第十一章：隐私保护与信息安全

11.1保护买方隐私的原则

11.2信息安全保障措施

第十二章：附则

12.1本协议的生效条件

12.2本协议的终止条件

12.3本协议的续签条件

第十三章：其他约定

13.1双方的其他权利与义务

13.2双方的其他协商事项

第十四章：附件

14.1退款事由的相关证明材料

14.2退款申请表格

合同编号2024VR001

第一章：总则

1.1本协议的签订日期与地点：本协议于2024年1月1日在卖方所在地签订。

1.2本协议的适用法律：本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

1.3本协议的定义与解释：本协议中的术语和定义如下：

（1）卖方：指合同中指定的销售商品或提供服务的法人或其他组织。

（2）买方：指合同中指定的购买商品或接受服务的法人或其他组织。

（3）退款：指买方因符合本协议规定的退款事由，向卖方要求部分或全部退还已支付的货款或服务费用。

第二章：合同主体

2.1卖方信息：

（1）名称：__________

（2）地址：__________

（3）联系人：__________

（4）联系方式：__________

2.2买方信息：

（1）名称：__________

（2）地址：__________

（3）联系人：__________

（4）联系方式：__________

第三章：商品或服务

3.1商品或服务的描述：卖方应向买方提供符合约定的商品或服务。

3.2商品或服务的数量与质量：卖方提供的商品或服务的数量和质量应符合本协议的约定。

第四章：退款事由

（1）商品或服务存在重大质量问题，无法正常使用。

（2）商品或服务的数量或质量与本协议约定严重不符。

（3）卖方未按照约定提供商品或服务。

（1）买方在购买商品或接受服务后，发现存在重大质量问题，无法正常使用。

（2）买方在购买商品或接受服务后，发现商品或服务的数量或质量与本协议约定严重不符。

（3）卖方未按照约定提供商品或服务，且买方因此遭受损失。

（1）买方应在发现退款事由后的七个工作日内向卖方提出退款要求。

（2）卖方在收到买方的退款要求后，应在三个工作日内进行核实，并根据本协议的约定处理退款事宜。

第五章：退款金额与方式

5.1退款金额的计算方法：退款金额根据买方已支付的货款或服务费用，扣除已使用部分后的金额计算。

5.2退款方式的确定：卖方应在核实买方退款要求后，与买方协商确定退款方式。

第六章：退款期限

6.1退款申请的时限：买方应在发现退款事由后的七个工作日内向卖方提出退款申请。

6.2退款处理的时限：卖方在收到买方退款申请后，应在三个工作日内开始处理，并在十五个工作日内完成退款。

第七章：退款流程

7.1退款申请的提交：买方应在退款申请时限内向卖方提交退款申请，并提供相关证明材料。

7.2退款申请的审核：卖方在收到退款申请后，应在三个工作日内完成审核，并根据本协议的约定处理退款事宜。

7.3退款金额的支付：卖方在核实退款申请后，应在十五个工作日内将退款金额支付给买方。

第八章：争议解决

8.1争议解决的途径：双方在发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决的时限：双方在发生争议后，应在中断履行合同义务之日起三十日内协商解决；协商不成的，应在中断履