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项目一电子商务物流管理
在电子商务的背景下,物流及其管理
呈现许多新的特点。本项目在分析电子
商务与物流关系的基础上,重点讲述电
子商务物流管理的目标和内容。
.
场景案例多点打造线上线下一体化电商物流
0CDmall)成立于25年4月,是基于O2O(
多点01
OnlinetoOffline,线上到线下)领域的生活电商。
多点的商业理念是致力于为用户提供“高品质、低价
格、好服务”的同时,也为合作商家提供“新零售
全方位技术支持,推动零售行业消费升级。
o目前,多点已入驻北京、天津、杭州、银川、武汉等
多个重点城市,与物美、新百、中百等多个商家合作
覆盖了1210家门店,为近3000多万的超市消费人群
提供优质的生活电商服务。
0多点作为一家线上线下一体化全渠道新零售平台,
一直采用联合线下零售商共同“双打”的合作模式
进行发展,依托与本地大型商超的深度结合的优势
,提供高品质、低价格、2小时送达的优质服务。
0多点独创了“第三种“商业模式,即与传统商超共
享供应链,进行线上线下深度融合。通过系统级联
动,提升商超运营效率、优化顾客购物体验。与众
多的电商平台相比,多点更倾向于去改造传统超市
,通过实施“多点+“模式,实现了对传统零售8大升
级:用户升级、收银支付升级、门店管理升级、商
品升级、供应链升级、门店商圈升级、技术升级、
模式复制升级。通过对传统零售商的升级改造,多
点的物流优势将从以下几个方面显现出来。
(1)打造供应链的前置仓模式
前置仓模式是多点与超市在改造线下供应链中的一
个创新。在前置仓模式下,多点不需要自己去建仓,
而是对每个门店的畅销品实行买断后,在超市的后仓
划出一片区域直接拣货。通常情况下,多点在卖场后
仓设置有30~50个专属前置仓,用于放置爆款产品,多
点将线下商超变成了电子化仓库,实现多点与超市之
间供应链共享,进而打造实体店+B2C+B2B的商业模
式。供应链的前置仓模式实现了商超24小时多业态作
业,让商超在时间空间上效能最大化,进而实现仓库
的高效运转。
(2)构建低成本高效率的物流配送体系
在成本控制方面,针对多点线上订单的拣货配送任
务大多由多点内部员工承担,
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