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课程名称:企业战略管理
论文题目:阿里巴巴战略管理研究
目录
摘要。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4
第一章集团简介。。。。。。。。。。。。。。。。。。5
1.1成立背景及发展历程。。。。。。。。。。。。。。。5
1.2目前的经营主体、业务、经营模式、经营状况。。。。5
1.3集团的定位、目标。。。。。。。。。。。。。。。。9
第二章集团外部环境分析。。。。。。。。。。。。。。10
2.1整个集团宏观环境分析(PEST分析)。。。。。。。10
2.2行业环境分析(五力分析)。。。。。。。。。。。14
第三章集团内部环境分析。。。。。。。。。。。。。。19
3.1集团资源。。。。。。。。。。。。。。。。。。。19
3.2集团能力、核心竞争力分析。。。。。。。。。。。24
3.3SWOT总结*。。。。。。。。。。。。。。。。。。25
第四章集团战略及实施情况与存在问题分析。。。。。。29
4.1阿里巴巴的战略选择。。。。。。。。。。。。。。29
2
4.2集团层战略实施情况及存在问题分析。。。。。。。30
4.3业务层战略实施情况及存在问题分析。。。。。。。30
第五章对集团战略及其管理的建议。。。。。。。。。。33
5.1对集团战略定位、目标方面的建议。。。。。。。。33
5.2对集团战略选择方面的建议。。。。。。。。。。。33
5.3新战略的各个关键要点。。。。。。。。。。。。。33
5.4实施新战略所需要的资源。。。。。。。。。。。。36
3
摘要
本文通过利用PEST分析工具、波特五力模型,对阿里所面临的
外部宏观、行业环境进行分析。并从集团资源、核心竞争力等方面对
阿里作出了内部环境分析。在此基础上做出SWOT战略选择。
并且在做好各项分析的前提下对阿里现行的战略做出评价以及
其未来的发展战略提供些许建议。
4
第一章集团简介
1.1公司成立背景及发展历程
阿里巴巴集团主要经营专业化、多元化的电子商务服务,业务涉
及网上交易平台、网上销售平台、第三方支付平台、网上购物搜索引
擎,以及电子商务云计算等多种服务。长期以来,阿里巴巴集团通过
专业、周到、领先的电子商务服务实现快速发展,为用户提供方便快
捷的电子商务服务是其长期坚持的经营理念。阿里巴巴集团通过互联
网面向世界为240多个国家和地区的客户提供服务,成为范围覆盖大
中华地区、口本、美国等地,员工总数超过25000人的大型集团企业。
阿里巴巴集团己经建立包括B2B国际和国内贸易的网上交易平
台(阿里巴巴网络有限公司)、网上零售平台(淘宝网和天猫)、支付平
台(支付宝)、网上购物搜索引擎(一淘)、以数据为中心的云计算服务
(阿里云计算)和互联网资讯、邮箱、搜索等基础服务(中国雅虎)的主
要业务架构.
1.2目前的经营主体、业务、经营模式、经营状况
经营业务:
一、阿里巴巴网络有限公司
阿里巴巴网络有限公司是世界领先的面向中小企业的B2B
电子商务贸易平台,作为阿里巴巴集团的“摇篮”和“旗舰”,在阿
里巴巴集团具有举足轻重的地位。
阿里巴巴网络有限公司旗下现在拥有三个交易平台,为来自世界
地数以百万计的从事网上贸易的国际和国内采购商和供应商提供专
5
业电子商务服务,主要包括以服务全球进出口商为主要业务的国际交
易平台;以服务国内贸易商为主要业务的中国交易平台;以及提供全
球批发业务的交易平台。这三大交易平台搭建起一个来自超过240个
国家和地区、7600余万名注册用户的网上综合国际交易社区。
阿里巴巴网络有限公司的主营业务收入主要来自付费会员的会
员费用和增值服务费,收入增长与付费会员数量增长保持正相关态
势。2006年至2011年的五年里,付费会员数实现较大大幅度增长,
由21.9万增长至76.5万,年均增长率达到28%以上;与此同时,
收入
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