2024版淘宝客服劳动合同范本.docx

2024版淘宝客服劳动合同范本

合同编号：__________

甲方（用人单位）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（劳动者）：__________

身份证号码：__________

住址：__________

联系电话：__________

一、劳动合同类型和期限

1.本合同为____期限劳动合同。

2.合同期限自____年____月____日至____年____月____日。

3.试用期为____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。

二、工作内容

1.乙方同意在甲方从事淘宝客服工作，乙方应认真履行客服职责，提供优质服务。

2.乙方应遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理和调度。

三、劳动报酬

1.乙方的工资为基本工资加绩效工资，具体工资标准和发放方式详见附件。

2.乙方加班工资、奖金、津贴等按照甲方的规定和实际情况支付。

3.乙方工资每月支付一次，每月____日前支付上月工资。

四、社会保险和福利待遇

1.甲方依法为乙方参加社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

2.乙方享受国家规定的法定节假日、年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利待遇。

3.乙方在工作期间，享有工作餐补贴、加班补贴等福利待遇。

五、劳动保护和劳动条件

1.甲方为乙方提供符合国家规定的工作环境，确保乙方的人身安全和健康。

2.甲方为乙方提供符合职业特点的劳动保护用品，并定期为乙方进行健康检查。

3.甲方建立健全劳动安全卫生制度，对乙方进行劳动安全卫生教育，提高乙方自我保护意识。

六、合同的变更、解除和终止

1.甲乙双方经协商一致，可以变更或解除本合同。

2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；

（2）严重违反甲方的规章制度的；

（3）严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；

（4）同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；

（5）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或变更劳动合同的；

（6）被追究刑事责任的。

3.合同期满，双方未达成续订协议的，本合同自然终止。

七、违约责任

1.甲乙双方违反本合同的，应当承担违约责任。

2.甲方违法解除劳动合同的，应当支付乙方赔偿金。

3.乙方违反保密义务的，应当承担违约责任。

八、争议解决

1.甲乙双方在履行本合同过程中发生纠纷的，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

2.对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

九、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。

3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（用人单位）：__________

乙方（劳动者）：__________

签订日期：____年____月____日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、甲方为主导时

1.1甲方变更合同条款

甲方在不损害乙方合法权益的前提下，有权根据公司经营需要和市场变化，对合同条款进行变更。变更内容应以书面形式通知乙方，经乙方同意后生效。

说明：甲方根据实际经营需要调整合同条款，但应保障乙方权益，并与乙方协商一致。

1.2甲方调整乙方工作岗位

甲方因业务需要，有权调整乙方的岗位。调整岗位前，甲方应与乙方充分沟通，确保乙方了解新岗位的要求和职责。

说明：甲方根据业务发展需要调整乙方岗位，确保乙方了解新岗位，以便更好地发挥其能力。

1.3甲方培训和晋升机会

甲方应提供定期的培训和晋升机会，以提高乙方的工作技能和职业发展。乙方应积极参与甲方组织的培训活动。

说明：甲方关注乙方的发展，提供培训和晋升机会，乙方应积极配合，提升自身能力。

1.4甲方保密义务

甲方应对乙方在工作中接触到的商业秘密和客户信息予以保密，不得泄露给第三方。

说明：甲方对乙方工作中接触到的敏感信息保密，保障双方的权益。

二、乙方为主导时

2.1乙方提前解除合同

乙方在合同期内提前解除合同的，应提前一个月书面通知甲方。乙方违反本合同规定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。

说明：乙方在合同期内如有解除合同的需求，应提前通知甲方，并遵守合同规定，避免给甲方造成损失。

2.2乙方加班和休息

乙方在合同期内，有权按照国家法律法规和甲方规章制度享受加班和休息。甲方应合理安排乙方的工作时间，确保乙方身心健康。

说明：乙方有权依法享受加班和休息，甲方应合理安排工作时间，关注乙方身心健康。

2.3乙方个人发展和学习

乙方有权根据个人职业发展规划，参加与工作相关的培训和学习。甲方应予以支持，并提供必要的帮助。

说明：乙方关注个人职业发展，有权参加相关培训和