室（非职能部门）经理-岗位职责（二）.doc

岗位名称

室（非职能部门）经理

岗位代码

114010702

岗位序列

技术业务

岗位层级

七

直接上级

部门经理

工作目的

在公司副总经理领导下，全面负责本室工作，完成本室产品的销售与采购，提高本室产品的盈利水平，完成经营指标。

工作描述

职责任务

职责：领导室员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作

工作任务

1.??????根据年度销售目标，制定工作计划和预算，并组织执行

2.??????组织市场开发工作，完成室的销售目标

3.??????根据产品特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作

4.??????组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系

5.??????负责审核产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作

6.??????组织产品客户需求预测，完成产品采购

7.??????协调客户培训、退换货等售后服务工作

8.??????领导室成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作

职责：参与产品创新

工作任务

1.??????根据市场特点，提出产品改进、新产品开发建议

2.??????参与新产品市场推广，组织新产品销售

职责：负责内部的组织管理

工作任务

1.??????负责室内员工队伍建设，提出对室内人员的调配、培训、考核意见

2.??????参与销售、采购管理制度的制定，检查执行情况

3.??????负责协调室内业务员之间、室与相关室之间关系

4.??????监督工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导

职责：完成上级交办的其他工作

业绩标准

1.??????销售收入完成率100%

2.??????毛利润完成率100%

3.??????新产品销售完成率100%

4.??????客户投诉率≤2%

5.??????资金回笼率100%

6.??????ISO执行率≥95%

7.??????培训任务的完成率≥90%

工作难点

1.??????组织市场开发工作

2.??????完成室的销售目标

工作禁忌

泄漏企业的商业秘密

职业发展

部门副经理/高级业务经理

任职资格

知识技能能力

教育水平

本科及以上

专业要求

工商管理、通信工程、计算机等相关专业

工作经验

具有5年以上通信行业工作经验

职业资格

工程师或经济师专业技术资格，并取得项目经理职业资格

专业技能

通晓市场营销业务知识，掌握公司所经营产品国内外行业动态，具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识；熟练使用WORD,EXCEL等办公软件；具备丰富的网络知识

能力要求

具有一定的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力

其他要求

身体健康，有一定压力承受能力

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