ISO9001：2023年质量管理体系《质量手册》.docx

ISO9001：2023质量治理体系《质量手册》

中华人民共和国家标准

GB/T19001—2023

〔idtISO9001:2023〕

质量治理体系——要求

国家质量技术监视局公布目录

前言ISO前言0引言

范围

总则

应用

引用标准

术语和定义

质量治理体系

总要求

文件要求

治理职责

治理承诺

以顾客为中心

质量方针

筹划

职责、权限与沟通

治理评审

资源治理

资源的供给

人力资源

根底设施

工作环境

产品实现

产品实现的筹划

与顾客有关的过程

设计和开发

选购

生产和效劳供给

监视和测量装置的把握

测量、分析和改进

总则

监视和测量

不合格品的把握

数据分析

改进

前言