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沃尔玛家乐福竞争力分析(1)

2013-2014学年上学期期末考试

社会实践调查报告

题目：昆明市大型连锁超市地理区位分布和竞争力比较研究

班级：市场营销（一）班

组长：谭孝瑜组号：第（4）组

姓名谭孝瑜学号电话：

姓名：赵昆丽学号12021200145电话姓名：王兴旺学号12021200055电话姓名：周思年学号12021200010电话姓名：李泽林学号电话：

姓名：学号电话：

任课教师：

提交日期：年月日

目录

一、公司简介

二、昆明市沃尔玛和家乐福的区位优势分析

（一）沃尔玛的选址策略分析

（二）家乐福的选址策略分析

三、昆明沃尔玛和家乐福竞争力比较分析

（一）商品价格

（二）商品促销

（三）商品种类

（四）商品质量

(五)服务质量

四、沃尔玛和家乐福的发展前景

五、根据此次调查问卷总结分析

家乐福世纪城店所在金源时代购物中心地处昆明老城区与新城区发展中心，位于昆明金源时代购物中心四区地上一层部分和地下一层部分，以食品和日常生活用品为主，涵盖粮油杂货、纺织及床上用品、家用电器等超过3万种商品。卖场销售面积约9000平方米，拥有约6000个免费停车位，容量巨大，是昆明市最大的停车场。

三、昆明沃尔玛和家乐福竞争力比较分析

（一）商品价格

1、沃尔玛与家乐福定价策略的相同点

（1）价格渗透力。营造价格廉的低廉印象?第一印象是指人们对某种事物所形成的初步印象，它对于人们认识事物有非常重要的影响。家乐福和沃尔玛都深知这一道理，他们在开业之初实行低价渗透的战略，即超市的商品实行普遍低价，给消费者传达超市商品普遍低价的信号，使消费者形成家乐福、沃尔玛商品价格低廉的第一印象，吸引大量的顾客前来光顾，并通过这些顾客口碑相传，使其知名度迅速上升；（2）尾数定价。策略数定价策略是指在确定零售价格时保留价格尾数，这可以对消费者产生如下的心理效果：首先，可以使消费者产生便宜的心理错觉，例如9.9的，是比10元的好销；其次，可使消费者相信企业是在科学、认真的定价，制定的价格是合理、精确、有根据的；再次，给消费者一种数字寓意吉祥的感觉；（3）错觉定价。觉定价就是让消费者对价格产生心理错觉，家乐福、沃尔玛主要将这一策略应用于促销之中。消费者一方面希望商品低价出售，另一方面又有“便宜没好货”的心理。这一心理在特价促销中表现尤为明显；（4）定价策略。一些质量较好的高档商品，耐用消费品以及贵重的礼品和刚上市的新产品两家超市采用整数定价策略。对于这类商品，要准确的判断其质量极不容易。因此，人们在购买时，见到价格较高且为整数就会认为质量很好。顾客都有“一分钱一分货”，“价高货才好”的心理，所以如果对于这类商品采取尾数定价策略，消费者就会认为“商品的档次不够高，质量不够好”，反而影响商品的销售；（5）招徕定价。?招徕定价策略是指家乐福和沃尔玛利用部分顾客求廉价的心理，特意将某几种商品的价格定的非常低，有时甚至低于成本价以吸引顾客。?这些商品为卖场招揽了大批顾客，顾客光临，除了购买降价品外，通常还会顺便购买一些其他商品。

2、沃尔玛与家乐福定价策略的不同点

沃尔玛的定价策略是“天天平价”。（１）数量折扣定价策略。数量折扣是指对购买量大的顾客给予一定的价格折扣。它分为一次性数量折扣和累计数量折扣。一次性数量折扣是指对一次购买金额达到规定金额标准的顾客给予一定的价格优惠，其目的是鼓励顾客增加每次来卖场的购物量，以便于卖场组织大批量销售；累计数量折扣是指对一定时期内购买金额累积超过规定金额的顾客给予一定的价格优惠，其目的是为了与顾客保持长期稳定的联系。?（２）促销商品定价策略。促销商品定价策略，是指对顾客非常熟悉的一些商品采取暂时性大幅度降价，有时甚至不惜把价格降至成本价格之下。这些商品为卖场招揽了大批顾客，一旦顾客光临，除了购买降价品外，通常还会顺便购买一些其他商品。所以，虽然作为诱饵的降价商品会给沃尔玛带来一定的利益损失，但门店中的商品总体销售额会上升，因此卖场减价损失的利润早已从增加的销售额中得到了补偿。?（３）“天天平价”策略。为顾客提供“平价服务”是沃尔玛的最大特色。沃尔玛认为，为顾客提供超值的服务，才是平价的精髓所在。在顾客花费一定的条件下，如能享受到超值服务，实际上就是获得了平价服务。

家乐福特点是低中取低高中取高。家乐福的目的是将提高销售额与获取最大利润整合到最佳平衡点。下