酒店房务运营与管理智慧树知到答案章节测试2023年.pdfVIP

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  • 2024-07-09 发布于辽宁
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酒店房务运营与管理智慧树知到答案章节测试2023年.pdf

根据石基信息的《中国酒店业数字化转型趋势报告》,目前中国酒店业数字转型面临的问题包括数字化宾客体验是未来的核心差异化竞争力,但少有企业意识到这一点力图寻求弯道超车,同时害怕改变数字营销策略略显为主流趋势,但中国酒店业数字工厂投放仍然以OTA为主导酒企已经进入数字化转型新赛道,但在投入方面存在较大制约因素云计算的发展推动酒店PMS云化率仅为35,且与传统PMS系统相比仍有提升空间

基于数字化的酒店房务业务分析体系构建与探索

1.根据《商业新模式:企业数字化转型新模式》的观点,数字化转型的不同阶

段可以分为:()。

A:成熟期

B:朦胧期

C:反应期

D:进展期

E:沉浸期

答案:ABCDE

2.中国酒店业数字化转型进程大致可以分为三个阶段,1999-2018年

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