水电高级技工-岗位职责.doc

岗位名称

水电高级技工

岗位代码

110021313

岗位序列

生产

岗位层级

十三

直接上级

物业管理员

工作目的

在物业管理员指导下，主要负责楼宇公共水电设施设备的日常维护、保养，保证公共水电设施设备的正常运行。

工作描述

职责任务

职责：任务承接和分工管理

工作任务

1.????对楼宇供水系统、设备进行维修养护，保证楼宇的正常用水

2.????熟悉各种设备的使用操作方法，做好日常的设备运行维护保养工作

3.????接到检查、维修、抢修任务时，应立即赶往现场处理

4.????对管理员及保洁员报修的设施设备故障及时修复

职责：实施过程的协调和处理

工作任务

1.????遇到特殊情况或不能及时处理的，应及时向综合维修队及相关部门领导汇报

2.????严格遵守操作规程，确保安全生产。工作前，必须检查工具是否齐全，并穿戴好安全防护用品，配备好绝缘性能良好的电工工具

3.????熟悉供排水系统管道走向，要保证排水管道、阀门系统无漏水、污水现象

4.????熟练掌握设备的供电方式，线路去向，设备技术技能

职责：阶段性文件和流程上的配合

工作任务

1.????做好水池清洁的监督工作，确保生活用水达到卫生质量标准

2.????做好二次供水的监理工作，维护好供、配水网管及其他配套设施

3.????总要求做到三（设备、机房、工作场地）干净、四（电、油、水、气）不漏、五（使用性能、密封、润滑、紧固、调整）良好

职责：完成上级交办的其他工作

业绩标准

1.??????工作及时率达95%以上

2.??????客户满意率达90%以上

3.??????内部员工满意度达80％以上

4.??????突发事件处理及时率达100％

工作难点

及时发现设备运作的异常并做出正确应变操作

工作禁忌

1.??????服务意识不强，缺乏积极性、主动性?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

2.??????操作技能生疏

3.??????缺乏安全生产意识

职业发展

物业管理员

任职资格

知识技能能力

教育水平

中专及以上

专业要求

熟练掌握了本职业的操作技能

工作经验

具有3年以上水电作业工作经验

职业资格

特种作业操作证（电工作业）／初级职业资格证书（电工）

专业技能

熟练掌握设备的供电方式，线路去向，设备技术技能，熟悉供排水系统管道走向

能力要求

具有一定的分析能力，具有较强的语言表达能力并有良好的服务意识，实施能力

其他要求

无

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