护士礼仪规范.pptxVIP

护士礼仪规范;各位领导各位同事大家好，今天我简明为大家讲一讲护士礼仪规范方面相关知识。中国是礼仪之邦，被列为四大文明古国，早在春秋战国时期，荀子就曾说过“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁”。可见礼仪主要性，我们现在就来一起了解一下。;礼仪主要性;礼仪概念及意义;礼仪概念及意义;礼仪概念及意义;护士应有仪表：;护士应有行为举止：;护士应有行为举止：;护士应有行为举止：;护士应有行为举止：;握手礼仪：;握手礼仪：;电话礼仪：;电话礼仪：;二、接电话礼仪：

;二、接电话礼仪：;护士礼仪与护患关系：;护士礼仪与护患关系：;3：该说什么话：措辞准确，得体，不卑不亢，切忌喋喋不休；

4：怎样听对方说话：不打断对方谈话，目光注视对方，频频点头称是，上身略为前倾等姿态都向对方表明——我很重视您所谈内容。

;总之，一位护士端庄仪表、文雅举止、得体语言及整齐衣饰，往往能够给服务对象留下良好第一印象，从而在之后交往中得到其更多依赖与配合；相反，一位护士假如留给服务对象第一印象很差，其会对护士工作缺乏尊重和支持，使双方交往和沟通陷入困境。

护理礼仪是护、患间相互沟通一座桥梁，重视护理礼仪有利于实现护、患间真正沟通；

护理礼仪有利于展示护理人员良好教养和精神风貌，从而树立起良好护理

;护士礼仪是护士群体形象需要；是护士自尊、自爱、自重、自信需要；是得到患者及