市场营销学(双语)教案.pptx

市场营销学(双语)教案

CATALOGUE目录课程介绍与教学目标市场营销环境分析消费者行为研究市场细分与目标市场选择营销策略组合设计品牌管理与广告传播营销实战案例分析

课程介绍与教学目标01

市场营销学的定义市场营销学概述研究市场营销活动及其规律性的科学，旨在指导企业如何更好地满足消费者需求并实现盈利。市场营销学的研究对象包括市场需求、消费者行为、市场竞争、营销策略等。从生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念的演变。市场营销学的发展历程

双语教学的定义同时使用两种语言进行教学活动，旨在提高学生的语言能力和跨文化交流能力。双语教学在市场营销学中的意义帮助学生更好地理解和应用国际市场营销策略，提高跨文化交流能力。双语教学目标培养学生的英语听说读写能力，使其能够熟练运用英语进行市场营销活动。双语教学意义与目标030201

课程结构安排按照知识体系的逻辑顺序，将课程内容划分为若干模块，每个模块包含相应的知识点和技能点。教学方法与手段采用讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种教学方法，辅以多媒体教学手段，提高教学效果。课程内容包括市场营销基本概念、消费者行为分析、市场调查与预测、营销策略组合（4P）、品牌管理、国际市场营销等。课程内容与结构安排

市场营销环境分析02

研究国家政治体制、政策法规对市场营销活动的影响，如贸易政策、税法、劳动法、环保法等。政治法律环境经济环境社会文化环境科技环境分析宏观经济形势、消费者收入与支出、就业情况等因素，以预测市场需求变化。探讨社会结构、文化传统、价值观念、消费习俗等对市场营销的影响。关注新技术、新工艺、新材料的出现和应用，以及它们对市场营销策略的影响。宏观环境分析

营销中介研究代理商、批发商、零售商等营销中介的作用和影响，以及企业与营销中介的合作方式。企业内部环境评估企业的资源、能力、文化和管理等因素，以确定企业的竞争优势和劣势。供应商分析供应商的数量、质量、价格、交货期等条件，以及企业与供应商之间的关系。顾客了解目标顾客的需求、购买行为、满意度等，以制定针对性的市场营销策略。竞争者分析竞争者的数量、规模、实力、策略等，以制定有效的竞争策略。微观环境分析

机会识别发现市场环境中有利于企业发展的趋势和变化，如新的市场需求、技术进步、政策法规变化等。威胁识别警惕市场环境中可能对企业造成不利影响的因素和变化，如经济衰退、政策调整、竞争加剧等。机会与威胁评估对识别出的机会和威胁进行评估和排序，以确定企业应优先关注和应对的风险和机遇。环境机会与威胁识别

消费者行为研究03

生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。消费者需求类型马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等。消费者动机理论需求是动机的基础，动机是推动消费者行为的力量。消费者需求与动机的关系消费者需求与动机分析

购后行为消费者对购买的产品进行使用和体验，形成满意度和忠诚度。购买决策消费者最终做出购买决策，选择最适合自己的产品。评估选择消费者根据收集的信息对产品进行评估和比较，形成购买意向。问题识别消费者意识到某种需求或问题，开始寻找解决方案。信息搜索消费者通过各种渠道收集产品信息，如广告、口碑、社交媒体等。消费者购买决策过程

文化因素参照群体、家庭、角色与地位等对消费者行为的影响。社会因素个人因素心理因机、认知、情感等对消费者行为的影响。文化背景、社会阶层、家庭环境等对消费者行为的影响。年龄、性别、职业、收入等对消费者行为的影响。消费者行为影响因素

市场细分与目标市场选择04

市场细分是指将整个市场划分为具有相似需求和特征的较小消费者群体的过程。市场细分的定义根据消费者的购买行为、使用习惯、品牌忠诚度等因素对市场进行划分。行为细分根据地理位置、气候、人口等因素对市场进行划分。地理细分根据年龄、性别、收入、教育程度等人口统计特征对市场进行划分。人口统计细分根据消费者的生活方式、价值观、个性等因素对市场进行划分。心理细分0201030405市场细分概念及方法

企业不考虑各子市场的特性，只注重市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。无差异市场营销策略企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。差异性市场营销策略企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占较大的市场占有率。集中性市场营销策略目标市场选择策略

产品定位的概念产品定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。产品差异定位法从产品质量、款式等方面实现差别，寻求产品的特征。主要属性/利益定位法