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2022年天津市公务员申论考试真题-市级卷

材料一

“下班后我就顺路来学校带孩子回家，她在学校把作业都做完了，还跟着教练学了一节篮球

课。”张大姐高兴地说，“以前一到三点半，厂房的机器在响，我的耳边也响起了学校的放学

铃，心里可着急了。现在有了课后服务，真是解了我们双职工家庭的燃眉之急。”

“随着我国城市化进程加快，双职工家庭越来越多，父母下班时间与子女放学时间不同步的

问题越来越突出。课后服务是我们努力解决群众实际困难的一个举措。”H市教育局李局长

说，“我们要求课后服务包括课业辅导，体育锻炼和素质拓展三个板块，然后各个学校根据

自身实际开展课后服务。”

“这是我每天最期待的时刻！”小薇今年读小学四年级，她和小伙伴们在操场上一边跳着绳，

一边开心地说。她们在等待市体校张教练的到来。每天课后服务时间，张教练都会准时来给

孩子们上花样跳绳课。“我们根据小学生的身体和心理发育特点，制定出课后服务清单，让

孩子们自主报名。比如体育锻炼就细分为篮球、足球、羽毛球、越野跑等很多类别，这样就

能充分满足孩子们的不同需求。”班主任季老师说，“我们学校没有那么多体育师资怎么办

呢？正好市体校就在我们隔壁，就请体校的教练来开展志愿活动。张教练的花样跳绳给了孩

子们很大的新鲜感和乐趣，非常受孩子们的欢迎。”

“放学后在学校写作业，有不会的问题直接问老师，很方便。”小强今年读初二，以前放学

回家后遇到数学难题，爸爸妈妈都不会辅导，为此他很苦恼。现在，学校的课后服务提供作

业辅导，这让他很开心。小强的学校把课后服务分为三段：15：30到16：30是班级看护，

学生在教室写作业、轮值教师在教室辅导；16：30到17：30是年级看护，学校设置了丰富

多彩的社团活动，同年级的同学可以跨班级组团；17：30到18：00是校级看护，有少数同

学还没回家，学校集中安排教室，让大家阅读、下棋，轮值教师在教室进行看护。“我家离

学校很近，爸爸妈妈下班又迟，以前放学回家后只有一个人，就觉得很无聊。有了校级看护，

我就可以和同学交换课外书看。”小强说，“这样安排太棒了，像我这样少数情况的人也照顾

到了。”不过小强觉得也有美中不足的地方，“有时是英语老师轮值，可是我的数学作业遇到

了难题，这时就没办法了。”

闭上眼睛，有些疲倦的你，最先想到的是怎样的画面？“我想到前年和爸爸妈妈去海边，看

到蓝色的海，黄色的落日。”“你听到了什么？”“我听到大海拍击沙滩的声音。”这是一所中

学为初三学生开设的情绪管理辅导课。“我们考虑到初三的学生正值青春期，又加上学业压

力大，情绪容易不稳定，而且情绪管理是人一生都要处理的课题，就开了这门课程。”这所

中学的宋校长说，“希望我们提供的课后服务能对学生有长远的帮助，让他们今后回忆起母

校都能满怀温情。”给同学们上情绪管理课的是学校的欧老师，欧老师原本就是学校的心理

辅导老师，平时主要是针对个别学生进行心理辅导，举办一些心理学的普及性讲座，要面对

初三学生开设一个学期的情绪管理课，欧老师还是觉得压力很大。“学校一再强调课后服务

要追求质量，不能玩花架子。”欧老师说，“去请社会辅导机构吧，对他们不了解，不放心。

学校后来决定部分课程还是由校内老师来承担，利用暑假组织我们进行了针对性的培训，这

才让我站在讲台上觉得有底气。”

“我们学校几乎所有老师都参与了课后服务，没有一个老师推辞。”宋校长说，根据教育局

制定的课后服务收费和补助标准，课后服务每节课补助58元，“这是对老师劳动的尊重。实

际上老师们平时教学任务比较重，课后服务大大增加了老师负担，学校也想办法关爱教师，

采取教师弹性上下班制，部分课程聘请有资质的社会机构，尽量减轻些老师的负担。我们还

在考虑怎样突破学校场地限制，让课后服务走出校园，让学生在更广阔的天地里收获更丰富

的经历。”李局长说：“我市的课后服务已经基本实现了义务教育学校全覆盖，目前，我们正

在对寒暑假校内托管服务开展试点工作，今后学生可以按照就近原则跨校参加托管服务，着

力破解中小学生假期‘看护难’这一群众急难愁盼问题。”

材料二

A市自今年3月突发疫情以来构筑了由热线电话服务、手机APP、微信公众号、小程序、微

信群等组成的A市平安网，并临时设置了网络总调度工作室，在抗疫中发挥了巨大作用。这

其中，“12345”政务服务热线、“民生在线”求助热线、全市24个镇街396个村（社区）服

务热线等各类热线电话日夜不停，各微信公众号和小程序也充分发挥了作用。这些“指尖上

的热线”交叉组合，做到即收、即转、即办，满足战“疫”期间市民的需求。

这天晚上，