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周期性顾客关怀与复购促进制作人:张无忌时间:XX年X月
目录第1章周期性顾客关怀与复购促进简介第2章顾客数据分析第3章周期性顾客关怀的实施
01周期性顾客关怀与复购促进简介
周期性顾客关怀的定义周期性顾客关怀是一种有计划、有目的的顾客关系管理活动。它通过设定固定的时间间隔,对顾客进行关怀和互动,以维护顾客关系,提升顾客忠诚度。
复购促进的重要性复购促进通过增加顾客购买频率,提高企业的盈利能力。提高盈利能力通过复购促进,企业能够更好地理解顾客需求,提升顾客忠诚度。增强顾客忠诚度复购促进减少了企业对新顾客的营销成本,提高了营销效率。降低营销成本
周期性顾客关怀与复购
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