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销售中介工作总结7篇
写工作总结,是一项常规性的工作,工作总结是记录我们工作优点和缺点的
重要文件,网作者今天就为您带来了销售中介工作总结7篇,相信一定会对你有
所帮助。
销售中介工作总结篇1
不知不觉中,#已接近尾声,加入x房地产发展有限公司公司已大半年时间,
这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20x是房地产不平凡的
一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的
人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。
可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,
非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,
现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面:
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一
些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,
甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较
陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力
的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同
时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯
燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真
的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮
助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就
是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会
控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧:
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知
识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可
是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得
心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回
过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下
来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也
是我进步的.重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技
巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败:
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,
从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看
似简单的工作,其实更需要要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还
是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给
了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,
都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺
乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这
种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增
加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,
需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找
别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我
要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,
这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客
带的机率。
五、展望未来:
20x这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是
昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自
己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市
场的最前沿。俗话说“客户是上帝,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,
在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以
及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给
了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更
多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然
取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六
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