组织学习与学习型组织.docx

第十五章组织学习与学习型组织

第一局部：课程概要

重点概念

组织学习〔Organizationallearning〕：组织学习可以被定义为“学习在组织中产生的方式”，也可以认为是“组织成长和改善的一个连续过程，它与工作活动严密相连，并激发组织成员在价值观、态度和观念方面的统一，以及运用有关过程和结果的信息或反响来实施变革”。

单环学习〔Single-looplearning〕：指获得信息以确保现有系统的稳定，在这些系统中，重点在于觉察错误和订正错误。单环学习关注猎取直接解决紧要问题或个体及组织患病的障碍的方案。

双环学习〔Double-looplearning〕：指深入洞悉组织的标准