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酒店消防应急预案模板3篇

酒店消防应急预案模板1

灾难随时会发生，酒店作为一个公共场所，尤其要做好消防工作。

一、各岗位应急程序

(1)火灾现场人员报警及灭火

①火灾现场第一发现人发现烟火时，立即拨通酒店消防值班室电

话向消防值班人员报告，并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势

大小。

②按响离自己最近的紧急报警器(手动报警按钮或排烟阀手动按

钮)。

③用最近的灭火器材阻止火势蔓延。

(2)监控员

①接到报警电话后，问明情况〈报警人姓名、职务、失火地点、

火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人〉，同时做好记录，并通知巡

楼队员赶到现场。

②根据报警情况做出决定：确定火灾等级(一级或二级);

③接到报警信号(烟感报警信号、手动按钮报警信号)后，2秒钟

内必须通知巡楼队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现

场，对火警确认并反馈;同时在消防主机上进行消音处理，记录火警

的组号和位号。

④如果得到的反馈是误报或假火警，应做好复位处理。

⑤如果得到的反馈是真实火警时，应在1秒钟内用对讲机或电话

通知当值主管立即赶赴现场，同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机

岗位;并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护，以备消防车和

救护车到来时保持电能;宿舍岗队员立即通知宿舍所有人不当班人员

2分钟内赶到指令地点。其它岗位1分钟内必须赶到火灾现场。

⑥时刻注意火势情况，并把监控镜头调到事故区域并录像，记录：

1、火警的具体部位;

2、火警大小及严重性;

3、燃烧物质的种类;

4、伤亡损失;

5、到位人员;

6、处理过程等，以便事后以书面形式汇报。

⑦电话通知保安部主管(必须报告起火的时间、地点、火情大小、

何种物质燃烧)。

⑧根据火势情况，确定火灾等级;如果是一级，电话通知酒店总

经理，副总经理，并要求前台通知各部门经理、主管，做好客人的疏

散和解释工作。

⑨启动消防广播，使用时吐词清楚，重复播放(尊敬的各位宾客，

请不要惊慌，本酒店正处于紧急疏散状态，请您关好门窗，利用房内

防毒面具或湿毛巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟随服务员从楼梯口

有秩序靠墙离开)。

(3)巡楼员

①当接到监控员的通知后必须在2分钟内赶到准确的火警现场。

②赶到现场后立即查看，确认火警真假，如果是楼层应立即

消音再确认，发现是误报或假报应马上复位并通知监控中心，误

报或假报的原因。

③确认为真火警应第一时间通知监控中心，并报告火灾的大小、

何种物质燃烧，有无伤亡情况。

④火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。

⑤火势较大时应采取隔离周围物品，特别是易燃、易爆物品，并

会同前来的同事一起参与灭火工作，听从现场最高指挥者的指挥。

⑥事故后以书面形式把事情的详细经过向部门主管汇报。

(4)大厅岗

①负责停车场和大门口秩序，做好车辆疏散指挥，保持消防车道

畅通。

②禁止无关人员进入停车场和大堂。

③为赶到的宿舍待命人员指引方向并报告火情。

④当消防车或急救车到来时，引导他们到达火灾现场并简单介绍

火势和伤亡情况。

⑤时刻注意电台、报社记者的出现，当发现后应进行适度制止，

并汇报上级，以便做出及时必要的安排。

⑥阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。

(5)通道岗

①负责维护通道周围车辆秩序，保持消防车道畅通。

②严格控制闲杂人员入内，防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。

③为疏散出来的客人指引方向，并协助房务部主管做好稳定客人

情绪和安顿工作。

④阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。

(6)保安部不当班人员

①接到通知后应在2分钟内赶到监控中心前坪穿消防战斗服集

合，听从管理人员安排。

②不当班主管到场清点人数、分派任务，按大厅岗指引的方向带

领所有人员携带灭火器材赶赴现场进行灭火。

③如果是一级火灾，不当班人员服从主管或最高指挥者分配，赶

赴火场进行戒备，并组织其它部门人员集结，准备适当器材组织客人

进行疏散。

(7)保安部当值主管

①当接到火警