国开电大 员工劳动关系管理形成性考核 (第六～七章)答案任务三.pdf

国开电大员工劳动关系管理形成性考核

（第六～七章）答案任务三

第六章：员工关系概述

任务三：案例分析

案例一：

某大型制造公司近年来因市场竞争加剧，决定进行组织结构调

整。在调整过程中，部分员工因岗位调整而感到不适应，出现了工

作积极性下降、缺勤率上升等问题。请你分析该公司的员工关系问

题，并提出相应的解决措施。

答案：

该公司在组织结构调整过程中出现的员工关系问题主要体现在

以下几个方面：

1.沟通不畅：公司在进行组织结构调整时，可能未充分沟通解

释调整的原因和目的，导致员工产生误解和不信任。

2.变革适应困难：员工面对岗位调整可能存在适应困难，担忧

个人职业发展，从而影响工作表现。

3.工作满意度下降：岗位调整可能使员工的工作内容和职责发

生变化，若新职责与员工兴趣和能力不符，可能导致工作满意度下

降。

4.缺乏支持系统：员工可能缺乏来自上级和同事的支持，感到

孤立无援，增加了心理压力。

针对上述问题，公司可以采取以下解决措施：

1.加强沟通：组织员工会议、培训等，充分解释组织结构调整

的背景、目的和预期效果，收集员工反馈，增进相互理解。

2.职业发展规划：为受影响员工提供职业发展规划指导，帮助

员工了解未来的职业道路，增强安全感。

3.心理辅导：提供心理咨询服务，帮助员工应对变革带来的心

理压力，提高适应能力。

4.建立支持系统：鼓励团队成员之间的相互支持，建立有效的

反馈和建议机制，形成积极的工作氛围。

案例二：

某互联网公司员工流动性较高，员工离职率持续居高不下。请

你分析该现象背后的原因，并提出降低员工离职率的措施。

答案：

该互联网公司员工流动性较高的原因可能包括：

1.高工作压力：互联网行业工作节奏快，竞争激烈，可能导致

员工承受较大的工作压力。

2.薪酬福利不具竞争力：如果公司的薪酬福利水平低于行业平

均水平，可能导致员工寻求更高薪酬的机会。

3.发展空间有限：如果员工感觉到在公司内晋升空间有限，可

能选择离职寻求更好的职业发展机会。

4.工作与价值观不符：员工可能觉得公司文化、管理方式等与

个人价值观不符，导致工作满意度降低。

为了降低员工离职率，公司可以采取以下措施：

1.改善工作环境：调整工作流程，减少不必要的工作压力，提

供健康的工作环境。

2.调整薪酬福利：进行市场薪酬调研，确保公司的薪酬福利具

有竞争力，吸引并留住人才。

3.职业发展机会：建立完善的晋升机制，为员工提供职业发展

的机会和资源。

4.强化公司文化：明确公司价值观，加强企业文化建设，提高

员工的归属感和忠诚度。

通过上述措施的实施，可以有效降低员工离职率，提高员工满

意度和留存率。