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2023上半年（5月）系统集成项目管理工程师真题（案例

分析）【完整版】

案例分析题（请阅读案例背景，按试题要求进行解答）

试题一（15分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的

对应栏内。

【说明】

A公司跨国收购了B公司的主营业务，保留了B公司原有的

人员组织结构和内部办公系统。为了解决B公司内部办公系

统与A公司原有系统不兼容的问题，财务、人力和行政部门

联合向公司高层申请尽快启动系统和业务的整合。A公司领

导指定HR总监王工担任项目经理，并要求整合工作3个月

内完成。A公司原有的办公系统由IT部门自主开发维护，IT

部门目前没有人员可以投入该项目。王工调研时发现B公司

的办公系统是由C公司成熟的商业办公系统裁剪形成，决定

直接使用C公司的成熟系统，并由C公司承接此项目。C公

司依据A公司原有办公系统编写了需求说明书，报价500万

并承诺了3个月内完工，项目经理审核需求说明书的内容后，

申请了500万项目经费，并通知C公司按照需求说明书进行

后续实施。3个月后，系统上线试运行。员工反馈新系统操

作复杂繁琐，与原有办公系统流程不一致。即使简单的报销、

请假都需要多次流转。另外系统的本地化也没有做好，附带

的页面说明晦涩难懂，系统交互及翻译都是“直译”，没有考

虑中外思维和文化差异，系统已经上线试运行，要想根本解

决问题需要重新梳理和调整所有交互方式，同时大量员工反

映，页面的访问和加载速度慢，严重影响办公效率。分析发

现C公司没有国内网络服务资源和资质，无法保证国内访问

的速度和稳定性，需要追加费用租用国内CDN服务。

【问题1】（5分）

结合案例，请指出项目在立项管理和需求管理方面存在的问

题。

【问题2】（5分）

请简述需求文件包含的主要内容。

【问题3】（5分）

结合案例，判断下列说法的正误（填写在答题纸对应栏内，

正确“√”，错误“×”）

（1）项目建议书也可与可行性研究报告合并，报送项目审批

部门。（）

（2）初步可行性研究报告比较粗略，不对项目进行全面的描

述分析。（）

（3）作为系统集成供应商，需要在组织内为签署的设备采购

类项目单独立项，以确保对合同责任加

以约束和规范。（）

（4）只有通过初步可行性研究，认为项目基本可行后，才会

开展详细的可行性研究工作。（）

（5）项目评估是由第三方对拟建项目进行评价、分析和论证，

目的是审查项目可行性研究的结论是

否可观、真实、可靠。（）

【参考答案】

【问题1】（5分）

结合案例，请指出项目在立项管理和需求管理方面存在的问

题。

答：（1）项目可行性研究不够详细。

（2）没有进行项目评估工作。

（3）没有进行项目招投标。

（4）A公司领导指定R总监王工担任项目经理存在问题，王

工无项目管理经验。

（5）没有进行需求分析就要求整合工作3个月内完成存在

问题。

（6）需求分析做得不够详细，没有结合实际情况编写需求说

明书。

（7）项目经理单独审核需求说明书存在问题。

【问题2】（5分）

请简述需求文件包含的主要内容。

答：（1）业务需求；

（2）干系人需求；

（3）解决方案需求；

（4）项目需求；

（5）过渡需求；

（6）与需求相关的假设条件、依赖关系和制约因素。

【问题3】（5分）

结合案例，判断下列说法的正误（填写在答题纸对应栏内，

正确“√”，错误“×”）

（1）项目建议书也可与可行性研究报告合并，报送项目审批

部门。（）

（2）初步可行性研究报告比较粗略，不对项目进行全面的描

述分析。（）

（3）作为系统集成供应商，需要在组织内为签署的设备采购

类项目单独立项，以确保对合同责任加

以约束和规范。（）

（4）只有通过初步可行性研究，认为项目基本可行后，才会

开展详细的可行性研究工作。（）

（5）项目评估是由第三方对拟建项目进行评价、分析和论证，

目的是审查项目可行性研究的结论是

否可观、真实、可靠。（）

答：（1）√；（2）×；（3）×；（4）×；（5）√。

试题二（20分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的

对应栏内。

【说明】

某工程项目部分信息如下表所示：

【问题1】（5分）

结合案例：

（1）请写出项目关键路径，并计算项目工期。

（2）如果活动L工期拖延10天，对整个工期是否有影响，