【英语版】国际标准 ISO/IEC 29169:2016 EN 信息技术 - 过程评估 - 将一致性评估方法应用于过程质量特性和组织成熟度的评估 Information technology - Process assessment - Application of conformity assessment methodology to the assessment to process quality characteristics and organizational maturity.pdf

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| 2016-04-06 颁布

【英语版】国际标准 ISO/IEC 29169:2016 EN 信息技术 - 过程评估 - 将一致性评估方法应用于过程质量特性和组织成熟度的评估 Information technology - Process assessment - Application of conformity assessment methodology to the assessment to process quality characteristics and organizational maturity.pdf

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ISO/IEC29169:2016信息科技-流程评估-流程质量特性评估和组织成熟度评估方法的应用，是国际标准化组织ISO和国际电工委员会IEC联合发布的标准。该标准详细描述了如何使用一套统一的方法来评估流程质量特性和组织成熟度。流程质量特性包括流程的效率、效果、适应性、灵活性、稳定性、一致性、可持续性等。组织成熟度则是指组织在处理流程相关问题上的能力，包括组织对流程的理解、流程的规划、实施、监控和改进的能力。该标准提供了一套系统化的评估方法，可以帮助组织识别和解决流程问题，提升流程质量，同时也可以帮助组织了解自身的优势和不足，制定相应的改进策略。该标准不仅适用于企业组织，也适用于各种类型的组织，包括政府机构、非营利组织等。在实施该标准时，需要结合组织的实际情况，制定相应的评估计划和方法，确保评估的准确性和有效性。