【英语版】国际标准 ISO 9921:2003 EN Ergonomics — Assessment of speech communication 人体工程学 语言交流评估.pdf

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ISO9921:2003ENErgonomics—Assessmentofspeechcommunication是关于人体工程学的标准之一，主要涉及到语音通信评估的内容。

该标准主要规定了在进行语音通信时，需要考虑的几个方面，以确保语音通信的舒适性和安全性。具体来说，该标准主要涵盖了以下几个方面：

1.语音通信设备的选择和使用：该标准强调了选择适合个人语音特征的语音通信设备的重要性，包括麦克风、扬声器、耳机等。同时，该标准还要求在使用这些设备时，要确保设备的正确安装和使用，以避免对周围环境和他人造成干扰。

2.语音通信环境的影响：该标准强调了语音通信环境对语音通信质量的影响，包括噪音、背景噪音、环境温度和湿度等因素。因此，在评估语音通信时，需要考虑这些因素对语音清晰度和可懂度的影响。

3.语音通信的舒适性和安全性：该标准强调了语音通信的舒适性和安全性，包括评估语音通信过程中是否出现呼吸急促、疲劳、口干等问题。同时，该标准还要求评估语音通信过程中是否存在潜在的安全风险，如口误、口吃等言语障碍问题。

4.评估方法和工具：该标准提供了评估语音通信的方法和工具，包括使用录音设备进行录音分析、使用评估量表进行评估等。这些方法和工具可以帮助评估人员对语音通信进行全面评估，并给出相应的建议和改进措施。

ISO9921:2003ENErgonomics—Assessmentofspeechcommunication标准主要涉及到语音通信的评估，以确保语音通信的舒适性和安全性。评估人员需要综合考虑语音通信设备、环境、舒适性和安全性等多个方面，并采用相应的评估方法和工具进行全面评估，以提出相应的改进措施。