敞开心扉学会沟通课件.ppt

敞开心扉学会沟通;难以打开的“心锁”;一位原本很活泼的女孩子在班里沉默了许多……;小组探究;打开“心锁”的金钥匙;有一天，儿子回家，看到父亲妈妈在用电脑。他走近一看，电脑上开着自己的QQ，爸妈在查看他和同学们的聊天记录。;儿子：你们在干什么？怎么窥探我的隐私？

母亲：我们为你好，怕你在网上交到坏朋友？

儿子：借口，你们就是不相信我，总是把我当坏小孩。

父亲：你什么态度？你认为你很好？你考试考了几分？只懂得玩电脑。这次期中考试还考不好，不会让你好过！

（父母很生气，儿子很委屈……）;与他人的沟通技巧;故事赏析：

1月24日下午，杭州城西山水人家小区内，诸多辆轿车被石头划伤，每辆车不是被划上叉号，就是被打了个钩，尚有的被写上了字。据粗略记录?，被划的车子有40多辆。

车主们和邻居们都很生气。小区保安调出了监控视频发现是一大一小两个孩子做的。

1月25日中午，其中一种男孩妈妈打电话给派出所，说划车的是她的儿子。她说，她们夫妻乐意为孩子的作为承担一切后果。

1月25日夜里，这对父母在山水人家小区每一幢楼的每一种楼道口都贴了一张致歉信，签名“深感歉意的孩子家长”，语气非常诚恳。;25日晚上，10岁男孩和他的妈妈挨家挨户，到12位被划车主的家里登门道歉。有8位车主收到了一件小礼品：男孩自己折的一只小纸船，纸船上写着：对不起。由于纸船只折了8只，此外4位车主，男孩都给他们每人鞠了一躬。;山水人家划车事件，也是那几天网友们议论的热点话题，从划车当日直到1月26日晚，有诸多人发帖跟帖，议论纷纷。归纳一下这些发言，可以发现一种明显的特点：事件刚刚出目前网上时，回帖的大部分内容，是批评父母的教育和指责孩子的顽劣。有某些言辞剧烈，生气异常：

????

????再过几年不懂得小孩儿会干吗。

????

????太没素质了，子不教，父之过啊！

????

????这俩孩子生来是讨债的。

????

????这种小孩子心理阴暗，人品有问题。

????

????现场抓住的话直接手指折断！;道歉信在小区楼道口贴出之后，网上态度发生了明显转??，不少人积极把“致歉信”内容全文转贴在了论坛上，安静、温和、肯定的声音明显成为主流：???

?

作为同样家有调皮鬼的家长，深感做父母之不易。虽然这件事情闹得满城风雨，沸沸扬扬，不过我个人觉得这两个孩子的家长已经做得很到位了。不仅勇敢站出来认错，听说还带着孩子挨家挨户登门道歉，及时承担了做父母该承担的责任，为孩子做出了很好的楷模，我们作为他们的邻居，应当为他们骄傲！——锅贴团长

????

????他们做事时，也许并不懂得事情会有如此严重的后果，他们并不懂法律，也许只是贪玩。他们的家长乐意赔礼道歉，赔钱，那么事情就让它平息吧。毕竟每个人均有童年，童年犯了错，不代表后来步步错。知错就改肯定还是好孩子。;与他人的沟通技巧;与他人的沟通技巧;假如只有执著，没有困惑，青春就不会耐人寻味；假如只有快乐，没有哀愁，青春也不会如此绚丽多彩。青春期的心理就是在矛盾中形成并慢慢趋于成熟的，这是一种自然的过程。在青春，我们要加强自我认识、自我体验、自我调整，为未来拥有一种成熟、稳定、健康的心理状态，拥有美好的人生迈好坚实的一步！;本课小结;下列各选项中，不利于克服闭锁心理的是;练习;练习