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营销员二级练习题库（附答案）

一、单选题（共90题，每题1分，共90分）

1、营销实施中的行动方案不包括（）。

A、目标分解

B、资源分配

C、组织结构

D、人员配备

正确答案：C

2、（）是针对企业整体，用于明确企业目标以及实现目标的计划和行动。

A、企业规划

B、公司战略

C、公司战术

D、智能战略

正确答案：B

3、马斯洛需求层次理论中位于最底层的需求是（）

A、友爱和归属的需求

B、自我实现

C、生理的需求

D、安全的需求

正确答案：C

4、()指企业决定有选择地同时进入若干个具有吸引力并且符合企业的目标和资源的细分市场作为目标市场，其中每个细分市场与其他细分市场之间的联系较小。

A、市场专业化

B、市场集中化

C、选择专业化策略

D、产品专业化

正确答案：C

5、在产品生命周期的（）,企业的经营策略要突出一个“改”字，从广度和深度上进一步开辟新市场或扩充原有市场。

A、导入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

正确答案：C

6、“专卖店形式”属于下列哪类电子商务模式的具体模式?

A、代理加盟

B、跨界营销

C、独立搭台

D、品牌营销

正确答案：D

7、营运部的主要工作是（）和督导营运

A、制定营运规范

B、协调营运

C、营运规划

D、筹建新店

正确答案：D

8、“市场定位”中的市场是指（）。

A、消费者

B、产品

C、消费者需求

D、产品功能

正确答案：A

9、营销战略目标包括创造（）和低成本营销优势以及在某个特色市场中建立低成本的聚集优势。

A、营销卖点

B、营销差异

C、营销优势

D、技术优势

正确答案：B

10、决定零售商进行差异化定价的能力的指标不包括（）

A、零售商特性

B、商品特性

C、消费者特性

D、市场特性

正确答案：C

11、社会市场营销观念中，所强调的利益应是()。

A、企业利益

B、社会利益

C、企业、消费者与社会的整体利益

D、消费者利益

正确答案：C

12、（）商圈顾客最为松散。

A、核心商圈

B、边缘商圈

C、次级商圈

D、中心商圈

正确答案：B

13、市场预测报告是（）。

A、对预测工作的总结

B、对预测环境的分析

C、对预测结果的陈述

D、依据调研结果得出的营销计划

正确答案：A

14、市场是具有特定的需要和欲望，并愿意和能够以（)来满足需要和欲望的所有现实和潜在顾客的集合。

A、乞讨

B、交易

C、自给自足

D、交换

正确答案：D

15、一般来说，大型百货商店的营业面积占总面积的（）。

A、20％～30％

B、70％～100％

C、60％～70％

D、15％～20％

正确答案：C

16、按其来源划分，电子零售商的主要类型不包括下列哪项？

A、制造商直销

B、邮购商

C、互联网集市

D、分销商

正确答案：D

17、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）

A、满足消费者需求和欲望

B、获取利润

C、求得生存和发展

D、推销商品给消费者

正确答案：A

18、市场定位过程中，企业在财务方面的相对竞争优势分析不包括（）。

A、财务制度

B、领导能力

C、资金来源

D、支付能力

正确答案：B

19、如果谈判形势对我方有利,则可选择（）谈判策略。

A、非正式接触策略

B、最后期限策略

C、开诚布公策略

D、休会策略

正确答案：B

20、制约顾客购买行为的最基本因素是（）。

A、个人因素

B、社会因素

C、经济因素

D、文化因素

正确答案：D

21、()包装策略有利于树立企业的整体形象，使消费者对企业建立信任感，带动企业新产品的销售。

A、相似

B、分类

C、组合

D、双重

正确答案：A

22、一般撰写商圈调研报告的第二步为（）。

A、收集资料

B、现场调查

C、撰写商圈调查报告

D、整理和评估资料

正确答案：D

23、服装的色彩是留给人们记忆最深刻的印象之一，没有不美的色彩，只有不美的搭配，以下选项中不符合最理想搭配的是（）。

A、黑配绿

B、黄褐配白

C、绿配黄

D、深蓝配灰

正确答案：A

24、在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须（）

A、利益问题由情况而定

B、视服务对象而定

C、顾及各方面的关系

D、既不欺人也不自欺

正确答案：D

25、根据（）电子商务分为以下四种形式：EDI（ElectronicDataInterchange，电子数据交换）商务、因特网（Internet）商务、Intranet（内联网）商务、移动（mobile）电子商务

A、商务活动形式不同

B、交易对象不同

C、服务行业类型不同

D、使用网络类型不同

正确答案：D

26、下列哪项是错误的职业价值观？

A、自由独立

B、身心健康

C、自我实现

D、自暴自弃

正确答案：D

27、在投诉处理后，客服人员的工作内容不包括（）

A、自我对话

B、自我安慰

C、自我检讨

D、自我控制