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1.【多项选择题】公共关系学的内容涉及：(ABCDE)

A.公共关系理论

B.公共关系实务

C.公共关系历史

D.公共关系研究

E.公共关系法规

2.【多项选择题】公共关系是社会组织为了实现自己的目标，以流传沟通为手段，使自己与公众

相互认识，从而成立、发展、改进、协调与其公众之间的关系。其状态称之为公共关系状态，

表现为一种社会关系；其过程表现为围绕目标、计划的行为、活动，称之为公共关系活动。

依照这必然义，公共关系的含义有以下几层意思：（ABCD）

A.公共关系的主体为社会组织

B.公共关系的客体为公众

C.公共关系的手段是流传与沟通

D.社会组织睁开公共关系活动是为了与公众成立、发展、改进、协调关系

E.在公共关系活动中公众素来处于被动状态

3【多项选择题】公共关系的构成要素主要包括：（ABD）

A.主体——社会关系

B.客体——公众

C.载体——大众传媒

D.手段——流传与沟通

E.保障——公共关系从业人员

4.【多项选择题】公共关系学中所说的公众是指：（BCD）

A.就是人民公众

B.与社会组织发生关系的社会合体

C.与社会组织发生关系的社会组织

D.与社会组织发生关系的社会个体

E.公众

5【多项选择题】公共关系流传原则是：（ACDE）

A.坚持脚扎实地的原则

B.坚持组织利益优先

C.坚持向社会负责的态度

D.亲近联系组织工作目标

E.采纳合适的流传媒介

6【多项选择题】公共关系研究诚信原则主要四由于：（ABCE）

A.社会组织诚挚地对待公众，公众才能回报诚挚

B.诚信是必定坚守的社会公德

C.社会诚信靠大家

D.诚信是组织形象定位

E.社会组织与公众相互相信是社会组织公共关系活动获取成功的取胜法宝

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7【多项选择题】公共关系策划基本特点是：（ABDE）

A.目的性

B.思想性

C.互利性

D.创立性

E.针对性

8【多项选择题】办理突发事件的原则是：（ABCDE）

A.预防为主的原则

B.公众至上的原则

C.保护组织声誉的原则

D.时间第一的原则

E.热诚相见的原则

9【多项选择题】从学科属性看公共关系学属于：（CD）

A.流传学科

B.组织行为学科

C.社会学科

D.应用型交织综合学科

E.管理学科

10【多项选择题】公共关系拥有流动性的主要表现是：（ABDE）

A.公共关系主体社会组织的运行是动向的，素来处于发展变化的过程中

B.社会组织所面对的公共关系客体——公共是不断变化的

C.科学技术不断发展，信息流传方式方法日异月新

D.公共层面非公共、潜藏公共、认识公共、行动公共会发生转变

E.社会组织形象会变化

11【多项选择题】社会组织的规定性有：（ABD）

A.拥有目的性

B.拥有整体性

C.拥有营利性

D.拥有适应性

E.拥有开放性

12【多项选择题】设会组织可以从哪些方面引导公众？（ABCDE）

A.理念

B.见解

C.建议

D态度

E.行为

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13【多项选择题】沟通原则主要有：（BCDE）

A.脚扎实地原则

B.双向沟通原则

C.平衡原则

D.有效原则

E.整分合原则

14【多项选择题】公共关系侧重社会效益的原因是：（ABCE）

A.社会效益影响社会组织、社会公众利益

B.公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责

C.社会效益依靠全社会包括社会组织、社会公众共同创立

D.社会组织目标即使为了造福社会

E.社会组织侧重社会效益，有利于其经济效益的最大化

15【多项选择题】人不行熟的主要特点有（ABCD）

A.付出马上要回报

B.不自律

C.经常被情绪所左右

D.不愿学习，自以为是

E.没有经济实力

16【多项选择题】表达应注意的主要问题有（ABCDE）

A.战胜“自我中心”主义

B.制怒

C.控制情绪、纠正坏性情

D.恰到好处的赞美

E.不要过分“爽直”

17【多项选择题】公共关系与人际交往能力的关系是什么？（ABC）

A.公共关系可以提升人际交往能力

B.公共关系离不开人际交往

C.人际交往彰