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宠物用品租赁售后服务

合同编号：__________

甲方（出租方）：

地址：

联系电话：

乙方（承租方）：

地址：

联系电话：

鉴于甲方为专业的宠物用品供应商，乙方为从事宠物相关业务的实体或个人，双方为平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方提供的宠物用品租赁售后服务事宜，达成如下协议：

一、租赁宠物用品

1.甲方同意向乙方提供宠物用品的租赁服务，包括但不限于宠物床、宠物玩具、宠物餐具等。

2.乙方应在租赁期开始前向甲方支付租赁费用，租赁费用标准详见附件。

3.租赁期自双方签订本合同之日起计算，租赁期限最长不超过____个月。

4.租赁期间，乙方应妥善保管租赁的宠物用品，如有损坏或遗失，乙方应按甲方的实际损失支付赔偿金。

5.租赁期间，甲方应保证宠物用品的质量和安全，如乙方在使用过程中发现宠物用品存在质量问题，甲方应负责更换或修理。

二、售后服务

1.甲方提供租赁期内的售后服务，包括宠物用品的维修、更换等。

2.乙方在租赁期间如遇到任何问题，应立即通知甲方，甲方应在接到通知后____小时内给予答复或采取措施。

3.甲方应在接到乙方通知后____小时内到达现场进行维修或更换服务。

4.售后服务期间，甲方不应收取任何费用，但乙方需承担因产品本身质量问题以外的维修费用。

5.甲方应建立完善的售后服务体系，确保乙方在租赁期间享受到优质、高效的售后服务。

三、合同的解除和终止

1.在租赁期内，如乙方需提前解除或终止合同，应提前____天书面通知甲方。

2.甲方应在收到乙方解除或终止合同的通知后，按照乙方实际租赁期限的比例退还剩余租赁费用。

3.合同解除或终止后，乙方应将租赁的宠物用品按照甲方要求归还，如有损坏或遗失，乙方应按甲方的实际损失支付赔偿金。

四、违约责任

1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。

2.甲方未按照约定提供售后服务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金标准为人民币____元。

五、争议解决

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至租赁期满。

甲方（签字/盖章）：

乙方（签字/盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.宠物用品清单

2.租赁费用明细表

3.宠物用品维修更换标准

4.售后服务响应时间说明

5.租赁宠物用品损坏或遗失赔偿标准

6.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定提供租赁宠物用品，或提供的宠物用品存在质量问题。

2.甲方未在约定时间内提供售后服务，或售后服务未达到约定标准。

3.乙方未按约定支付租赁费用。

4.乙方未按约定妥善保管租赁的宠物用品，造成损坏或遗失。

5.乙方未按约定提前通知解除或终止合同。

三、法律名词及解释：

1.出租方：指提供宠物用品租赁服务的甲方。

2.承租方：指租赁甲方提供的宠物用品的乙方。

3.租赁费用：指乙方按照约定支付给甲方的宠物用品租赁费用。

4.售后服务：指甲方在租赁期内提供的宠物用品维修、更换等服务。

5.违约金：指违约方按照约定支付给守约方的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.宠物用品损坏或遗失：乙方应立即通知甲方，甲方应在约定时间内进行维修或更换。

2.售后服务响应时间过长：乙方应立即向甲方提出书面抗议，并要求甲方在约定时间内采取措施。

3.甲方未按约定提供租赁宠物用品：乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。

4.乙方未按约定支付租赁费用：甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

5.合同解除或终止：按照合同约定处理后续事项。

五、所有应用场景：

1.宠物店或个人租赁宠物用品。

2.宠物赛事或活动租赁宠物用品。

3.宠物寄养中心租赁宠物用品。

4.宠物主人因特殊情况需要临时租赁宠物用品。

5.任何需要租赁宠物用品的其他场景。