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现代物流风险管理与应对措施

现代物流是一个集多种服务与多种功能于一体的综合性产业。正

由于物流业的综合性的特点，使物流业的经营风险远高于一般行业,

这就要求物流企业必须了解风险、识别风险和控制风险。

本文将探讨现代物流中的风险管理策略和危机应对措施，以帮助

企业建立稳定可靠的供应体系。

1、物流风险有哪些

与传统的货物运输相比，现代物流已涵盖了运输、仓储、包装、

配送、信息处理等多个环节，在不同的环节具有不同的风险，基于不

同的物流企业，不同的业务范围，其承担的责任和范围也是不同的。

一般而言，物流风险主要包括合同风险、货物损失风险、货物延

迟交付风险、社会公众风险等。

（1）合同风险。

合同风险是物流行业中最常见且潜在周期最长的风险之一。它涉

及合同相对方的资信状况、合同条款的明确性以及合作伙伴的履约能

力等因素。合同风险的管理需要对合作伙伴进行全面评估，并确保合

同条款明确、权利义务清晰。

（2）货物毁损或灭失风险。

在物流过程中，由于运输、包装、保管、装卸等环节可能导致货

物损失或灭失的风险。这些风险包括主观因素（如人为疏忽、失误）

和客观因素（如自然灾害）。对货物损失风险的评估需要考虑各个环

节的安全性和风险控制措施。

(3)货物延迟交付风险。

此类风险主要是因货物延迟交付而引发的违约风险。众所周知，

时间是最大的成本，货物延迟交付往往是物流行业中最普遍却又最难

以接受的情况。因此，合同中通常都会对延迟交付货物的行为明确约

定违约责任。

(4)社会公众风险。

此类风险主要是与社会公众之间可能产生的责任风险。例如交通

事故风险和环境污染风险。物流企业需要承担与交通事故、环境污染

等相关的法律责任，并采取相应的措施减少这些风险的发生。此外,

如果运输的货物是危险品，一旦发生泄漏、爆炸事故，很可能会给周

边社会公众的生命财产安全带来严重的威胁，对此，物流企业要承担

相应的法律责任并给予赔偿。

2、如何识别和控制物流风险

如前文所述，物流企业在为客户提供物流服务的过程中会涉及众

多环节，任何一个环节出现风险，都有可能会直接影响到整个物流过

程的完整运行，甚至直接导致物流服务无法完成。因此，物流企业识

别关键风险并制定相应的应对策略尤为重要。下面几种风险管理方法

可供参考：

(1)综合考虑多种风险评估方法

①风险矩阵：通过将风险的可能性和影响程度进行矩阵化评估,

帮助企业确定关键风险并制定相应的应对策略。

②风险概率与影响评估：通过定量或定性的方式对各种风险事件

的概率和影响程度进行评估，并将评估结果用于风险管理和决策过程。

③剩余风险评估：在采取一系列风险管理措施后，对仍然存在的

风险进行定期评估的过程。

④定期评估与补充措施：企业应设定合适的评估周期来定期评估

剩余风险，例如每季度、每半年或每年进行一次评估。在评估剩余风

险后，企业需要制定相应的补充措施来降低或消除剩余风险。

(2)建立风险预警机制

①数据监测与分析：通过实时监测和数据分析，能够帮助物流企

业实时识别异常情况和风险信号，从而提高风险预警的准确性和及时

性。可利用的工具和方法包括建立实时监测系统、数据分析工具、开

发预警指标和模型、实时报告和可视化、自动化决策支持等。

②建立预警指标和阀值：通过根据物流运输的特点和关键风险制

定预警指标和阀值，企业能够在风险发生前及时采取措施，保障物流

服务的稳定运作。这需要企业综合考虑业务特点、历史数据和趋势分

析等因素，并不断优化和更新预警系统，以提高风险管理的准确性和

有效性。

③建立跨部门协作机制：通过预警通报机制和定期会商制度，促

进跨部门之间的信息共享和合作，企业能够更加及时和准确地了解物

流运输中的风险，采取相应的措施进行风险管理和应对，确保物流运

输的稳定运作。

3、不同物流风险下的应对方案

备用供应商选择与培育是物流风险管理中至关重要的一环，它能

够帮助企业应对供应商倒闭、交货延迟或其他问题而带来的风险。以

下是关于备用供应商选择标准和培育方法的详细阐述，以及建立备货

策略与备用