五星级三级总复习市公开课金奖市赛课一等奖课件.pptx

考前总复习;内容提要;第一部分;一、试题及时间安排

卷一理论知识（早晨8：30－10：00）

选择题共125题

平均答题时间：43.2秒/题

第一部分：职业道德25题,其中含单选、多选、个人表现（单选）；

第二部分：理论知识100题，其中单选60题，多选40题。

—以上用答题卡回答

;卷二专业技能（早晨10：30－12：30）

含简答题2~3题，每题10~15分；

计算题1题或2题，每题10~15分；

综合分析题（或称案例分析题、方案设计题）2题或3题，每题15~20分。;二、考试命题原则

严格参考考试教材从题库出题。

偏题难题很少。

高级向下级覆盖。

用综合能力和实际经验拉开差距。

;三、如何看书?

1、全面、一字不漏看一遍

——掌握概念与定义关键

如：硬资料：指从生产、销售等部门得到汇报中反应事实和信息；人力资源是存在于人体能、知识、技能、能力、个性行为特性与倾向等载体中经济资源;

——清楚结构（类别、原则、图表、程序）

——关注关键“点”

如：“基本”、“最”、“关键”字眼;

2、联想工作实践理解性记忆，把握人力资源管理正本清源理念与原则

;第二部分;第一章人力资源规划复习要点

;P27-28公司定员原则

P33利用概率推断拟定经济合理医务人员人数

P38-39编制定员原则原则

P43-44制度规范类型

P44-45公司人力资源管理制度体系构成

P45-46公司人力资源管理制度体系特点

P50-51制定详细人力资源管理制度程序

P52-55审核人工成本预算办法

P55审核人力资源管理费用预算办法

P56人力资源费用支出控制程序

;第一章人力资源规划

;二、工作岗位设计基本办法

1、老式办法研究技术P19

（1）程序分析（作业程序图、流程图、线图、人机程序图、多作业程序图、操作图特点）

（2）动作研究特点（动作经济原理三个方面）

2、当代工效学办法（特点——人机环境系统设计）

3、其它办法——工业工程（IE功效）P24

;三、人员核定办法P28

1、基本办法（含义、内容特点、公式）

（1）按劳动效率定员（计算题见例题）

（2）按设备定员（计算题）

（3）按岗位定员（计算题）

（4）按百分比定员

（5）按组织机构定员

2、定员新办法P32

（1）数理统计办法对管理人员定员（计算见例题）

（2）用概率论推断拟定经济合理医务人员（计算见例题）

（3）用排队论拟定经济合理工具保管员

（4）零基定员法

;计算题（公式1--4）教材P29（指南P104）

1．某车间某工种计划在生产A产品300台，B产品400台，C产品500台，D产品200台，其单台工时定额分别为20、30、40、50小时，计划期内定额完毕率为125%，出勤率为90%，废品率为8%，计算该车间该工种定员人数。

;2、某医疗所连续十天就诊人数下列表，已知医务人员接待每位病人平均时间为15分钟，医务人员时间利用率为85%，求：

（1）在确保95%可靠性（μ﹦1.6）前提下，该医务所天天就诊人数上限

（2）需要安排医务人员数量（指南P105，教材P33）;回复书中一个错误;

;

;1.简述工作岗位分析作用。P3

答：

（1）岗位分析为公司选拔、任用合格员工奠定了基础。

（2）岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。

（3）岗位分析成为公司改进岗位设计、优化劳动环境必要条件。

（4）岗位分析是公司制定有效人力资源计划，进行人才预测主要前提。

（5）岗位分析是岗位评价基础，而岗位评价又是建立、健全公司薪酬制度主要环节。

（6）有助于员工结合本身条件制定职业生涯规划，愉快投身本职员作。

因此，能够说，岗位分析为公司建立较为公平合理薪酬制度提供了前提条件。;2.简述工作扩大化与工作丰富化区别P16

答：