2023年中级物流师考试情景问答复习.doc

2023年中级物流师考试情景问答复习

一、情景问答规定

该题型通过简朴描述的方式给考生呈现一种工作情景，考生根据情景提供的信息回答问题。情景的复杂限度和问题的难易限度因级别会有所不同。

此类题型侧重考察基本技能、对某些知识点的实践应用能力、经验与方法的学习掌握情况等。命题强调针对性（针对相对独立的知识点或局部内容）、现实性（与实际工作相结合）、开放性（答案相对灵活不一定是唯一的）。问题基本是一题一问，但不排除一题多问。

考生在回答问题时规定简洁、有针对性，模拟实际情况，根据环境分析拟定知识点。并且只需直接回答要点即可，不需要展开论述。

样题：

远通运送公司最近接到一项业务：从青岛港将一台重达118吨的大型火力发电机组运到河北邢台。正好该公司也有合适的承运车辆。假如你是该公司负责运送业务的业务骨干，你认为在实行此项运送之前应当做哪些事情？

参考答案：

进行运送路线的实地考察；

制定该项大件货品运送方案；

到相应的交通管理部门办理审批手续；

二、真题展示

1、国内某民营汽车生产厂生产大型客车，涉及长途旅行客车和城市公共汽车等。由于客户根据其城市规模的规定，对客车和公共汽车的设计规定不尽相同，生产过程中很少有大批量完全相同的客车的生产任务。这家公司为了提高公司的生产效率，曾经参观了外资公司的汽车生产线，例如丰田汽车，希望能从中借鉴到有价值的管理办法，但是参观结束后的讨论会上，各部门经理有一个共识，那就是丰田公司的经验只能是在理念上借鉴，而不能有实质性的参考。请问为什么这些部门经理有这样的见解，你的观点是什么？（7分）

思考点：

问题环境。1.丰田汽车是小型家用汽车，用户多，批量大，是属于大批量生产方式

2.丰田汽车采用的是JIT生产模式，通过订单生产以避免生产过剩，实现零库存。公司管理注重生产过程自身，整体优化生产过程，改善技术，理顺物流，杜绝过量生产，消除无效劳动和浪费。

(1)JIT生产目的：①质量目的：废品量最低；②生产目的：库存量最低、搬运量低；认为：库存是生产系统设计不合理、生产过程不协调、生产操作不良的表现。③时间目的：准备时间最短、生产提前期最短。

(2)JIT的支持手段：生产同步化，生产均衡化、弹性配置作业人数。

(3)JIT生产方式需要的环境：追求生产过程的合理性、高效性、灵活多样性、减少浪费，生产适应各种需求的高质量产品。生产管理水平要高，工人素质要好，团队意识要强，献身精神要浓，物流水平要高，市场供应要平稳。一般要有专门的第三方物流公司为其服务，国内的生产管理与物流环境：远远未能达成JIT生产的规定。

而国内民营汽车厂生产的是大型客车，批量小，属于中小批量生产方式。适合采用按订单生产或按订单装配生产方式。但由于国内生产管理水平尚未能达成零库存生产水平，因此还需要有库存支撑生产。

2、在一次公司物流经理的座谈会上，来自不同公司的物流经理们互相交流自己的工作经验和体会。其中某生产公司的物流经理说他们的平常工作中很重要的一项工作就是管理供应商，涉及采购订单的下达，产品的接受与检查以及负责审核货款的支付。与会的很多物流经理都觉得很惊讶，认为这不是公司采购部门的事情吗，怎么会是物流部门的工作呢？物流应当只管理运送、仓库以及生产线配送的事情就可以了，怎么还会管理供应商呢？请你对这些疑问给予解释，纠正他们对生产物流的狭义理解。（7分）

生产物流与生产过程同步，是从原材料购进开始直到产成品发送为止的全过程的物流活动。生产物流管理涉及：

1)市场需求鉴定

2)内部产能协调

3)外部供应管理

4)生产排程

5)能力计划

6)工作中心布局。

主生产计划是生产物流计划的核心，是生产物流计划与管理的依据。

3、A公司对于销售的预测采用指数平滑法，预测的准确限度还是令人满意的。B公司的生产计划员一直为他们预测不准而头疼，听说A公司的情况后，专程拜访A公司的计划人员，学习了指数平滑法具体使用方法，回到公司开始使用，通过几个月的比较，发现预测精度没有改善，B公司的计划员就怀疑是不是自己的计算过程中犯错了，但是反复检查并没有发现犯错。那么，你认为B公司的预测不准也许是什么因素，并给出理由。（6分）

指数平滑法的原理是任一期的指数平滑值都是本期实际观测值与前一期指数平滑值的加权平均。

公式：St=αyt+(1-α)St-1

1.α取值的因素，当α值越大，说明本期观测值的影响越大，而长期预测值的影响越小。当观测时间数列相对平稳时，可取较大的α；当观测时间数列波动较大时，应取较小的α，以不忽略远期实际值的影响。

2.S0的取值因素。

4、亚马逊网上书店的总部位于美国西雅图，原本只在本地设有一座配送仓库。随着公司业务向全美各地的高速拓展，仓储设施匮乏成为公司发展的瓶颈，于是亚马逊公司在全美各重要市场新建了一系列配送仓库