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中医科病房工作制度

一、工作目标

1.1秉持“以人为本，服务至上”的原则，充分发挥中医药特色优势，为患者提供优质、高效的医疗服务。

1.2严格执行国家有关病房管理的法律法规，确保医疗安全，提高医疗质量。

二、组织架构

2.1设立中医科病房管理小组，负责病房的日常管理工作。

2.2设立中医科病房医疗小组，负责患者的诊疗工作。

2.3设立中医科病房护理小组，负责患者的护理工作。

三、工作制度

3.1查房制度

（1）主任查房：每周至少一次，对病房患者进行全面检查，指导诊疗工作。

（2）主治医师查房：每日至少一次，了解患者病情，调整治疗方案。

（3）住院医师查房：每班至少一次，密切观察患者病情变化，及时处理。

3.2病例讨论制度

定期组织病例讨论，提高诊疗水平，促进学术交流。

3.3值班制度

设立24小时值班制度，确保患者安全，及时处理突发事件。

3.4交接班制度

严格交接班程序，确保患者诊疗信息准确、完整。

3.5药品管理制度

规范药品采购、储存、使用、报废等环节，确保患者用药安全。

3.6感染控制制度

加强感染防控，降低医院感染发生率。

3.7质量控制制度

定期对医疗质量进行评估，不断提高医疗服务水平。

四、人员培训与考核

4.1定期组织业务学习，提高医护人员中医药业务水平。

4.2开展技能培训，提高医护人员应急处理能力。

4.3设立考核制度，对医护人员进行定期考核，确保诊疗质量。

五、患者权益保障

5.1尊重患者知情权、选择权，充分告知患者病情及治疗方案。

5.2加强医患沟通，构建和谐医患关系。

5.3建立健全投诉举报机制，保障患者合法权益。

本工作制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。全体医护人员应严格遵守，共同努力，为患者提供优质的中医药服务。

六、中医药治疗与护理规范

6.1坚持辨证论治原则，根据患者病情制定个性化治疗方案。

6.2合理运用中医药治疗方法，包括中药内服、外敷、针灸、推拿等，充分发挥中医药治疗优势。

6.3护理工作应遵循中医护理原则，实施整体护理，注重患者生活护理、情志护理和康复护理。

七、病历管理与信息化建设

7.1严格病历书写规范，确保病历的真实性、完整性、连续性。

7.2加强病历质量控制，定期对病历进行质量评价和反馈。

7.3推进中医科病房信息化建设，提高医疗服务效率，实现病历电子化管理。

八、科研与教学

8.1鼓励医护人员参与中医药科研工作，提高中医药治疗水平。

8.2开展中医药继续教育，提高医护人员专业素质。

8.3加强与国内外同行交流合作，吸收先进经验，促进中医药学科发展。

九、环境与设施管理

9.1保持病房环境整洁、安静、舒适，为患者创造良好的治疗休养环境。

9.2定期检查病房设施设备，确保运行正常，满足临床需求。

9.3加强安全管理，预防意外事件发生，保障患者及医护人员的人身安全。

十、应急预案与处置流程

10.1制定中医科病房各类应急预案，包括突发公共卫生事件、患者病情突变等。

10.2明确应急情况下各部门职责，确保应急响应迅速、有序。

10.3定期组织应急演练，提高医护人员应急处理能力。

十一、患者教育与管理

11.1开展针对性的患者教育活动，提高患者对中医药治疗的认识和依从性。

11.2制定患者健康教育计划，通过一对一咨询、健康讲座等形式，普及中医药健康知识。

11.3建立健全患者档案，实施动态管理，关注患者病情变化，及时调整治疗方案。

十二、医疗质量改进

12.1建立医疗质量持续改进机制，定期分析医疗质量数据，查找存在的问题，制定改进措施。

12.2鼓励医护人员主动上报医疗不良事件，从中吸取教训，预防类似事件发生。

12.3强化医疗安全意识，定期开展医疗安全培训，提高医疗风险防控能力。

十三、人力资源管理

13.1合理配置中医科病房医护人员，确保人员数量和结构满足临床工作需求。

13.2建立完善的激励机制，提高医护人员工作积极性，促进人才队伍建设。

13.3关注医护人员职业发展，提供培训和学习机会，提升个人能力和专业水平。

十四、财务管理与成本控制

14.1合理预算中医科病房经费，确保医疗服务质量和运行效率。

14.2加强成本控制，降低医疗费用，减轻患者负担。

14.3建立财务审计制度，确保财务管理的规范性、透明性。

十五、法律法规与伦理道德

15.1严格遵守国家有关医疗法律法规，保护患者权益，维护医疗秩序。

15.2加强医学伦理教育，提高医护人员的职业道德水平，树立良好的医德医风。

15.3建立健全投诉处理机制，及时解决患者反映的问题，构建和谐医患关系。

十六、内外部协作与交流

16.1积极与院内其他科室建立紧密的协作关系，实现资源共享，提高综合诊疗能力。

16.2加强与外院及中医药学术团体的交流合作，引进先进技术和管理经验，促进学科发展。

16.3参与社区中