了解你的竞争对手.ppt

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学习目的

在本次课结束时，大家能够：

1、知道了解竞争对手的重要意义。

2、确定竞争对手的主要特点。

;故事一;他们在沙丁鱼槽里放进了鲶鱼，鲶鱼是沙丁鱼的天敌，当鱼槽里同时放进有沙丁鱼和鲶鱼时，鲶鱼出于天性会不断地追逐沙丁鱼。在鲶鱼的追逐下，沙丁鱼拼命游动，激发了其内部活动，从而活了下来。这就是“鲶鱼效应”。;灭狼护羊

澳大利亚某牧场上狼群出没，经常吞噬牧民的羊。牧民于是求助政府和军队将狼群赶尽杀绝。狼没有了，羊的数量大增，牧民们非常快乐，认为预期的设想实现了。可是，假设干年以后，却发现羊的繁殖能力大大下降，羊的数量锐减且体弱多病，羊毛的质量也大不如从前。;为什么牧民“灭狼护羊”的结果只能是“灭羊？”

;两篇故事共同告诉我们一个什么道理？

;竞争的重要性;为什么要了解你的竞争对手?;首先弄明白的一个问题;麦当劳肯德基之战;麦当劳叔叔和肯德基爷爷;没有单独的赢家1??

;夫妻两人卖烧饼就能月挣2000元，相比之下，李四赚钱也太轻松了吧。”

??????气恼之下，张三定下店规：“凡进店顾客谢绝自带烧饼!”这下可好，顾客一个个都被气走，张三的羊汤馆生意一落千丈，最终倒闭。张三走了，来了个叫王五的，把店铺重新装修，改为馄饨铺，和对面的李四精诚合作。从此，顾客们吃李四的烧饼，喝王五的馄饨汤，又呈现出一派欣欣向荣的景象。

;在一个郁金香盛开的小村落里。花农玛丽大娘种了一辈子的花，终于培育出一种新品郁金香。此花色泽之艳丽，花冠之硕大，花香之袭人，无不令人赞叹，堪称郁金香中的极品。新品郁金香一上市，人们争相购置，花价也就节节攀升。玛丽大娘乐开了怀。听说玛丽大娘会种特别值钱的郁金香，许多人都登门拜访，有的人煽动大娘为新品花申请专利，有人甩出天价要购置新品花的全部种苗，玛丽大娘一一婉拒了。

在一个阳光明媚的春天，大娘把小村里的全部花农及众乡邻请到她美丽的花园里，慷慨地送给每户一小包新品郁金香花籽！她的大方之举使大家感???得热泪盈眶。这一年，这种新品郁金香开遍

;了整个村落，浓郁的花香飘出很远很远。小村庄成了超级大花市，外边的人纷纷来到小村里进行鲜花交易，玛丽大娘带着全村的花农走上了富裕路。她的事迹被当地电视台知道了，记者来采访玛丽大娘，问道：“如果您不外赠花籽，凭借新品花垄断花市，不是可以挣更多的钱吗?”玛丽大娘的答复也非常朴实，她说：“这个世界上从来就没有单独的赢家。我种的花再好，也要授粉，而蜂蝶总喜欢到邻居的院子里采花粉。如果邻家的花不优秀，那么时间一长，我的新品花就将慢慢被周围的花同化而遭到无情的淘汰……”

??????世上没有单独的赢家，惟有合作走双赢之路，才是生存开展之道。;了解你的竞争对手;了解的内容：;提供什么样的额外效劳

坐落在地价昂贵还是廉价的地方

设备先进与否

雇员待遇及培训

广告投放

怎样分销产品

优势和劣势

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除了教材中提示的10项内容外，还要了解什么内容？

竞争对手:社会背景、生活方式、经济状况、员工素质、人品及管理能力。;如何了解竞争对手;如何了解竞争对手;了解你的竞争对手;运用SWOT分析法，看竞争对手的企业和自己的企业相比优势和缺乏表现在哪些方面？

;怎样竞争;

想想：

如何与对手相处？

;怎样和竞争对手相处？;要有全局和长远眼光;竞争分析的层次和目标;了解你的竞争对手;对竞争对手作SWOT分析;小结;谢谢大家！