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产品服务质量承诺书

首先感谢您选择购买我们的产品！

 为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确

保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

 一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的

技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司

将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经

购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定

和逐步提高。

 二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产

许可证、营业执照复印件。

 三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品

标准复印件。

 四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并

对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，

诸如产品检验报告书等相关资料。

 五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关

规定。

 六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，

因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货

方负责。

 七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积

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极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部

责任和费用。

 八、质量争议（问题）的处理：

 购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品

进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩

余样品应保留一周。

 对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，

由我公司负责。

 对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需

双方协商解决（退货或降价）。

 九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供

货时生效，业务终止时同时终止。

 ______________________公司

 ________年____月_____日

 产品售后服务承诺书（共5篇）

 本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗

旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的

先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从

售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、

用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让

顾客满意、放心。

 1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防

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震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

 2、优质、快捷的技术服务

 为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出

的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网

点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心

由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

 保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶

赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解

决问题。

 公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程

师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得

到技术上的支援。

 专线电话：02124小时电话：

 3、免费为用户调试、开通

 工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。

设备在调