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全心全意服务的保证书
合同编号:__________
甲方:__________
地址:__________
联系电话:__________
联系人:__________
乙方:__________
地址:__________
联系电话:__________
联系人:__________
鉴于甲方为乙方提供全心全意服务,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本保证书。
第一条服务内容
1.1甲方应对乙方的需求进行详细了解,并提供针对性的服务方案;
1.2甲方应按照双方约定的时间、质量等要求完成服务;
1.3甲方应保证服务质量,确保乙方的利益得到充分保障;
1.4甲方应在本合同有效期内持续提供售后服务,确保乙方在使用过程中无后顾之忧。
第二条服务期限
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同,否则本合同将自动续约____年。
第三条保密条款
3.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密;
3.2保密期限自本合同生效之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止;
3.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同及双方的商业秘密外,未经对方同意,任何一方不得向第三方披露本合同及双方的商业秘密。
第四条违约责任
4.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同金额的____%;
4.2甲方未按照约定提供服务,或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方限期改正,甲方未改正的,乙方有权解除本合同;
4.3乙方未按照约定支付服务费的,甲方有权拒绝提供服务,或者要求乙方支付滞纳金,滞纳金为本合同金额的____%。
第五条争议解决
5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;
5.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六条其他约定
6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份;
6.2本合同未尽事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力;
6.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________
代表(签名):__________代表(签名):__________
签订日期:__________签订日期:__________
一、附件列表:
1.甲方营业执照复印件
2.乙方身份证复印件
3.服务方案详细说明
4.服务质量保证书
5.商业秘密保密协议
6.服务项目明细表
7.服务费用支付凭证
8.服务进度报告
9.售后服务承诺函
10.合同履行过程中的其他相关文件
二、违约行为及认定:
1.甲方未按照约定时间、质量要求提供服务,或服务质量不符合约定的,视为甲方违约。
2.乙方未按照约定支付服务费的,视为乙方违约。
3.双方未按照约定履行保密义务的,视为违约。
4.任何一方提前终止本合同,应承担违约责任。
5.双方在履行本合同过程中发生争议,未能通过友好协商解决的,视为违约。
三、法律名词及解释:
1.甲方:指提供服务的一方。
2.乙方:指接受服务的一方。
3.全心全意服务:指甲方为乙方提供的全方位、全过程的服务。
4.服务质量:指甲方提供服务的水平、效果、安全性等方面的综合表现。
5.售后服务:指合同履行完毕后,甲方对乙方提供的服务和支持。
6.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
7.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金。
8.滞纳金:指乙方未按照约定支付服务费时,应向甲方支付的逾期付款赔偿金。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.服务进度不符合约定:
解决办法:甲方应合理安排服务进度,及时与乙方沟通,确保服务进度符合约定。
2.服务质量不符合约定:
解决办法:乙方应及时向甲方反馈服务质量问题,甲方应在规定时间内进行整改。
3.保密义务履行不当:
解决办法:双方应加强保密意识,签订保密协议,明确保密义务。
4.服务费用支付延迟:
解决办法:乙方应按照约定时间支付服务费,如有延迟,应支付滞纳金。
5.争议解决:
解决办法:双方应通过友好协商解决争议,协商不成的,可以向人民法院提起诉讼。
五、所有应用场景:
1.乙方为甲方提供专业咨询服务。
2.甲方为乙方提供设备维修服务。
3.乙方委托甲方进行产品设计。
4.甲方为乙方提供技术培训服务。
5.乙方租赁甲方设备进行生产。
6.甲方为乙方提
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