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物业管理员测试题
一、单选题（共80题，每题1分，共80分）
1、物业服务项目早期介入中，下列对于房屋本体技术要点的说法错误的是（）。
A、厨房卫生间隔楼板及墙身应充分考虑防水隔声设置，地漏设置合理
B、阳台栏杆或栏板高度合理，宜采用水平杆件，杆件距小于0.10米
C、有上下水的洁具宜尽量避开卧室墙面布置
D、可上人屋面及屋顶花园满足其特殊要求
正确答案：B
2、在日常服务中，能起到防止事故及职业伤害的主要措施是（）。
A、保障劳动者权益
B、改善劳动条件
C、提高福利待遇
D、提高自我保护意识
正确答案：B
3、物业管理权移交时，不需要移交的是（）。
A、业主入住资料
B、物业服务费收缴明细表
C、原物业服务企业的资质证明
D、房屋设施设备完好率评定记录
正确答案：C
4、利用公共部位产生的收益，物业企业扣除（）之后，属于业主共有。
A、合理利润
B、合理费用
C、合理成本
D、以上都不对
正确答案：C
5、大型购物中心或超市常常采用()。
A、纯租金
B、毛租
C、百分比租金
D、净租
正确答案：C
6、当条件具备时，物业管理处应当根据物业管理条例的规定，积极协助（）召开第一次业主大会。
A、开发建设单位
B、街道社区
C、业主委员会
D、房地产主管部门
正确答案：A
7、关于物业包租转租模式说法不正确的是()。
A、房屋出租率较低所导致的亏损风险由物业服务企业自行承担
B、业主不负责物业的租赁，不承担市场风险
C、国家地方相关政策变化所导致的亏损风险由物业服务企业自行承担
D、物业服务企业所得到的只是佣金
正确答案：D
8、下列选项中，不属于因物业服务企业自身原因导致物业项目管理退出的是（）。
A、缺乏诚信，不履行物业服务合同约定而退出
B、企业自身包袱沉重，无力履行物业服务合同而退出
C、缺乏经营风险的有效评估，盲目接管项目，人员稳定性差，因管理服务水平跟不上而退出
D、垄断性专项服务企业不作为给物业服务企业带来的负担
正确答案：D
9、设备的一级保养以（）为主，二级保养以[]为主。
A、维修工；操作工；
B、操作工；操作工；
C、维修工；维修工；
D、操作工；维修工；
正确答案：D
10、下列关于绩效考核的说法，正确的是（）。
A、绩效考核应注重量化指标，轻过程考核
B、绩效考核指标越多越好
C、绩效考核目标值应定得尽可能高，给员工以适当压力
D、绩效考核必须让被考核人参与讨论考核相关内容并发表自己的意见
正确答案：D
11、（）是从社会治理层面对物业管理行业精神（职业守则）的概述。
A、共治和谐
B、务实创新
C、诚信服务
D、专业规范
正确答案：A
12、发电机房现场查验标准要求：机房内务必有（）标示的明装接地干线。
A、黄色
B、黄绿相间
C、黄白相间
D、白色
正确答案：B
13、在绿色建筑使用过程中，反映绿色目标的重要数据一般不包括（）。
A、舒适度
B、水耗
C、能耗
D、精细度
正确答案：D
14、商品住宅的业主按照（）交存住宅专项维修资金。
A、所拥有物业的套数
B、统一的固定数额?
C、所拥有物业的使用面积
D、所拥有物业的建筑面积
正确答案：D
15、燃烧时散发出的烟雾和有毒气体的蔓延速度是人奔跑速度的（）倍。
A、1?2
B、2?4
C、0.5?1
D、4?8
正确答案：D
16、（）用于向上级单位汇报某种特定或紧急情况。
A、回复报告
B、报送报告
C、情况报告
D、工作报告
正确答案：C
17、业主是指()。
A、物业使用人
B、物业所有权人
C、占有人
D、管理人
正确答案：B
18、物业服务企业与业主.业主大会之间就物业管理服务及相关物业管理活动所达成的权利义务关系的协议是（）。
A、业主公约
B、前期物业服务合同
C、物业服务合同
D、管理规约
正确答案：C
19、住宅小区的经济功能首先体现在小区物业的（）和管理服务的[]。
A、商品化；有偿化
B、社会化；有偿化
C、社会化；公共化
D、商品化；公共化
正确答案：A
20、为了保障物业管理权移交工作的顺利进行，可以参照以下（）程序开展工作。①召开工作会议，由移交双方的负责人布置各专业组接收要求及具体事项等。②以书面形式将移交的有关情况在物业管理区域内公示。③成立接收小组，由交、接双方专业人员组成。④双方移交人员应就交接物品的位置、数量、性能进行清点检查。⑤双方应签订物业移交协议书。⑥移交工作结束，双方共同签署移交报告并公示，并向主管行政部门办理更换备案。
A、①②③④⑤⑥
B、⑤①②③④⑥
C、③①②⑤④⑥
D、②①③⑤④⑥
正确答案：C
21、下列属于弱电系统的是（）。
A、动力
B、照明
C、安防
D、避雷
正确答案：C
22、物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物
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