解读优质护理服务课件.pptVIP

解读优质护理服务;

什么是优质护理服务？

优质护理服务的实质是什么？

怎么样才能做到优质护理服务？;什么是优质护理服务？

“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务;怎么样才能做到优质护理服务？;内容提要;优质护理示范工程活动背景;护理在医院中的地位和作用;*;令人头疼又难以解决的问题;以病人为中心;优质护理服务活动目标;最终达到：

——优化护理模式：实行责任制分工方式

——深化整体护理：全面、全程护理患者

——落实护理职责：专业照顾、协助诊疗

健康指导、沟通协调

——提高管理效率：调动护士积极性、创造性，

实现工作效率和效果的最大化

——促进专业发展：以不断提升的专业知识和技

术服务于患者，实现自身价值，提升专业认同

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照顾;如何认识和实施优质护理服务;切入点：改革临床护理服务模式

实施责任护士对患者的全面负责

—责任制整体护理

即：临床护士护理患者实行责任