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在中国平安看来,互联网对其保险业务的影响是深远的,包括拓宽销售渠道提升服务效率优化客户服务流程等方面目前,中国平安的渠道建设与维护中面临着资金投入加大员工培训不足信息技术落后等问题为了应对这一挑战,中国平安采取了多项措施首先,他们在数字化转型上取得了重大进展,通过云计算大数据等技术,实现了线上线下的深度融合其次,他们优化了服务流程,提高客户服务水平,提升了客户的满意度最后,他们投资在人才培养和技术研发上,增强了公司竞争力总之,尽管面临一些挑战,但中国平安抓住机遇,不断提升
“互联网+”背景下保险行业的渠道建设与维护-以中国平安为例
摘要
我国的保险行业快速发展,成为了全世界规模最大,增长最快的市场。当下,保险行业机遇与挑战并存,众多保险公司仍然以传统的渠道建设与维护方式为主,能够在互联网时代之前短时间内提高企业的经济效益同时,随着“互联网+”的不断发展,互联网给我国的保险业渠道带来了深刻的变化,在政策和互联网技术的引导下激励下,中国平安渠道建设与维护方面,降低了渠道建设的成本,提高渠道维护的效率,使得中国平安能够提高自身的竞争力,不断的提高市场占有率。本文以中国平安为例,阐述“互联网+”保险行业的特点和渠道建设与维护,中国保险在“互联网+”背景下渠道建设与维护
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